Booking.com有一个挺大的问题

去年4月底在booking.com上面订了好莱坞附近的hudson apartel. 日期为6月中旬。

当时的价格不错，booking.com给的email说Your reservation is now confirmed

信用卡没被Charge,我也没在意，许多旅馆是入住时再收钱的。

到5月底，收到booking.com的email,称该旅馆无法charge我的信用卡。

我在网上换了另一张信用卡（原来是Bank Of America，换成Chase），还是不行。

给Hudson Apartel打电话，对方说他们总部是亚美尼亚的，一口咬定没法Charge我的信用卡。

要我和信用卡公司联络。我给信用卡公司打电话，被告知‘，没有公司试图Charge’。他们没有Deny过Attempt To Charge。

两家信用卡公司都这么说。

再回过头来看，Hudson Apartel在六月那几天的房费比我当初拿到的几乎翻番。

想找Booking.com的客服，找不到啥Email和电话接受客户的Complain，这是家欧洲公司。IT服务业还是美国好些。

最后我只得作罢，另订旅馆。

而且我还没法在Booking.com上留恶评，因为只有住过的客人才可以评。



所以你有Booking.com订不熟悉的小牌子酒店得千万小心，这些小公司可能先用低费率揽生意，等发现生意好的话就抛弃低费率的客户，而那些客户因从没真正入住过，没法留差评。

所有跟帖： 

• 还真没碰到过这样的事，要不去Tripadvisor给Hudson Apartel一个恶评？ -小黑猫- ♀ (0 bytes) () 02/27/2015 postreply 20:50:18

• 现在priceline 和travlocity都是先把钱收走了,即使旅馆是free cancel 的。 -jin_yin_hua- ♂ (0 bytes) () 02/27/2015 postreply 22:44:07

• Booking.com 客服电话: 1-917-421-7237(美国的), 1 [phone] -甜酒甜- ♀ (141 bytes) () 02/28/2015 postreply 07:21:50

• booking.com 是欧洲公司，预订欧洲的旅馆可能好一些，订美国旅馆还是用美国网站吧。也许是我偏见，还是比较相信美国的网站， -看风景- ♂ (102 bytes) () 02/28/2015 postreply 07:33:57

• 我现在也是照这么做的。 -XYZ3- ♂ (0 bytes) () 02/28/2015 postreply 16:50:50

• 提醒的好，如果热门地区出现too good to be true的deal，是要留个心眼。 -林间曲径金秋时- ♂ (0 bytes) () 02/28/2015 postreply 09:24:37

• 去年在booking.com订了个hotel 在Brugge, ?240一晚，交了这么多钱以为还不错，谁知道没有热水，没有吹风筒 -飘柳儿- ♀ (27 bytes) () 02/28/2015 postreply 12:01:20

• 240欧一晚，就一张床，洗完头还是在外面散步吹干的。night night de!!, 连游记都不写啦！ -飘柳儿- ♀ (0 bytes) () 02/28/2015 postreply 12:05:19

• 刚查了一下，我的rate也不是那么Too Good Too Be True -XYZ3- ♂ (134 bytes) () 02/28/2015 postreply 16:49:57

• 用过他家订欧洲游所有酒店。我是相反，希望先都别收钱。 -monochrome- ♀ (240 bytes) () 03/01/2015 postreply 06:50:46

• 好像Booking网站定的酒店，即使酒店没能charge信用卡，只要在 -Sunnydog&Thundercat- ♀ (308 bytes) () 03/01/2015 postreply 12:47:05

• 我是请国内的In-Law过来，我还抢着付钱·，就不敢·玩玄的·了 -XYZ3- ♂ (65 bytes) () 03/01/2015 postreply 20:45:49