请教竹7专家：水洗Burberry羽绒服

竹7妹妹，请教个问题：Burberry羽绒服标签上面说洗涤方法为“Machine Wash", 前两天我把它水洗了。同时也按照标签说明，也低温在dryer里面烘干了。但是，取出来一看，两只袖子斑斑点点。我以为没有洗干净，就用毛巾擦，但是擦不掉。于是就拿到当地干洗店，让那里的专业人员给我看看。人告诉我说是羽绒里面的grease渗透出来，导致的斑斑点点，应该是down feather没有处理好。他们说可以用干洗剂试试，看能不能把面料上的斑点去掉，而且店里的负责人当着我的面，用干洗剂喷了一下，好像当时某个斑点是去掉了；他还说可以大面积的用干洗剂试试，但是要用机器弄，说是三天以后通知我。于是，我就把衣服留在店里了。回家后，我google了一下，网上说是应该水洗的羽绒服，如果干洗了，会影响羽绒的质量，而且导致面料老化。于是我给Burberry的客服联系，发票已经早不知扔什么地方了（接线员说没有发票没有关系，他们认衣服），接线员一听说是down coat,马上给我说不应该水洗，我问她“No dry clean, Machine wash" 的意思是说不能水洗吗？她马上改口说让我把衣服送到它家的专卖店去处理。它家专卖店距离我家50分钟车程，不想跑这一趟，存在侥幸心里，如果干洗店可以处理的话；即使可以处理，又怕会影响羽绒质量和面料老化。而且还担心干洗店用了干洗剂后，问题还是解决不了，到时候还得送到专卖店，如果专卖店发现上面有干洗剂的痕迹，正好找借口说“标签上面注明了不能干洗的”，到时候不给我处理。竹7妹妹，您是专家，能否给点意见？先谢谢您了。姐妹们，也欢迎你们给点意见。谢谢大家了！！

所有跟帖： 

• Burberry的衣服有一年保质期,如果你的还在保质期, -peggioka- ♀ (229 bytes) () 11/27/2012 postreply 02:34:28

• 谢谢Peggioka,衣服已经两年了，发票都不知扔哪里了。但是我问了专卖店了，没有发票没有 -麻辣空间- ♀ (101 bytes) () 11/27/2012 postreply 09:30:38

• 我不是洗涤专家。只知道所有衣服上的care 标签都是经过严格试验来的。 -Bambooseven- ♀ (94 bytes) () 11/27/2012 postreply 04:19:31

• 谢谢竹7的建议，我这就去把衣服取回来，带上到专卖店去。 谢谢！ -麻辣空间- ♀ (0 bytes) () 11/27/2012 postreply 09:32:31

• 去Burberry换，他们会给你换个新的，或者退你部分钱。。。记得几年前 -déjàvu116- ♀ (73 bytes) () 11/27/2012 postreply 08:25:31

• 好的，美女，谢谢建议喔。 -麻辣空间- ♀ (0 bytes) () 11/27/2012 postreply 09:33:31

• 包是终身保修吗？我多年前买个包，现在拉链坏了 -野花- ♀ (0 bytes) () 11/27/2012 postreply 20:27:35

• 羽绒服因该怎么处理啊，又不能干洗，又不能湿洗。 -amiyumi- ♀ (0 bytes) () 11/27/2012 postreply 10:02:50

• 我一般都是放洗衣机洗，然后低温烘干。 -麻辣空间- ♀ (0 bytes) () 11/27/2012 postreply 10:23:14