佛罗里达DISNEY游记二

敬业的工作人员

　　距离第一次到D，我的年纪已经翻个倍，因为都是暑假到访，只记得天气炎热和长龙似的队伍，对于工作人员，则是轻轻略过。
　　而此次出游正逢圣诞节，加上金融海啸，难免担心他们是否怠工？祈祷之余，同时也做好心理准备。
　　也许是我的运气很好。首先在机场就遇到许多好人，我们一路被和蔼的照料着，直到登上D的接送专车。几个大妈大爷们，不厌其烦地回答我问了N遍的问题，又怕我走丢了似的，陪我们等车，带我们去排队……无怪乎那么多人是来了还想再来！除了真的很好玩之外，和善的服务态度，也是让人怀念的。
　　到了旅馆，运气还继续着。柜台小姐是从台湾来的老乡，我问微波炉的地点，没想到她竟然大方的说让厨房送台到我们房间；本想厨房可能会不甘不愿的慢慢送，因为很远啊；没想到我们还在研究怎么打开房门，一个黑大哥已经运着炉子来了。满意的不得了！
　　在园子里的四天的超强体力训练，看到里面工作人员的专业态度和敬业精神，真令人佩服。他们不仅时刻面带微笑，对所在乐园里的事情，他们的回答都能包君满意。
　　面带微笑可能比较不难，当初招工的时候，这应该是条件之一；有些人天生就是笑脸，有些人天生就很心平气和。（我就不是啦，看到那么多人，早就火烧山啦！）
　　可是有问必答，而且都答的出来，那就比较有难度了。大部分的工作人员都是大学实习生，或者是假期打工的留学生，在园子里的时间多为短期。不过，有问题尽量问，尽管是园子对角线那边的事情，他们照样回答的有条有理。
　　而且不仅是管游戏的人知道东西南北，连路边小摊贩、清洁人员、保安人员，也都具有同样水准。我曾经问一个卖纪念品的人哪儿有冰淇淋，他在我的地图上比划一番，告诉我三个附近买冰淇淋和冷饮的地方。还问过一个清洁工某个表演在哪儿？（我看错地方，所以没找到！）她除了告诉我在哪儿哪儿之外，而且因为该场表演已经开始，她建议我先到别处看别的表演，然后何时何时再回来看这档……！真不知道他们怎么训练员工的！佩服佩服！
　　离开当天早上，去机场的巴士五点出发，我们起床本来就有点迟了，有因为行李的事情，迟了将近十分钟。司机关门又开门让我们上车，我还来不及说谢谢，他就先道歉，说旅馆没有安排妥当，非常抱歉……等等。其实，真不是他的错。
　　回家的飞机上，细细品位飞逝的四天，感叹DISNEY能从一只小老鼠起家，进而茁壮成一个国际性的童话世界，绝对不是偶然的成功。这份经营理念，几乎就是童话世界的现实版；他们用音乐与建筑，营造似真非真的视听效果，把所有人带入曼妙的森林里，享受童话主角的待遇。
　　谁不想美梦成真？谁不想当一回公主王子？于是，一批批老少顽童，就此流连忘返！
　　打着字呢，脑海又浮现灰姑娘的城堡，装饰的灯光亮起，可爱的城堡瞬间成为一座水晶宫。啊！真美！