先写封信给酒店和酒店总部， 陈述事实， 要求赔偿

但要有理有利有节， 不能漫天要价， 可要求赔偿住酒店费用， 看医生费用， 损失的工作时间费用。 可给他们个DEADLINE要求回复， 不回就发律师函。

我上月在波士顿住酒店， 床上发现个大蚂蚁， 我打电话给客服， 他们给我换了房间，我要求和经理讲话， 他们说经理明早给我电话。 早上到我CHECKOUT时也没打， 我到前台找， 经理出来道了歉， 把我昨晚在酒店的晚餐给免单了。