两个耳朵一张嘴

（杂文） 　　不知道你发现没有，在争论的时候，嗓门会越来越高。吵什么呀？他不听我的！那你激动地咆哮他就听进去了？所以后来就能打起来。对，打呗，把其中一方打躺下就不用吵了。可惜，如今不是论谁胳膊根儿粗的日子。 　　你看那两位吵得脸红脖子粗，各执一词，互不相让。但仔细听了半天就是不知道在吵什么。那他俩还吵？这你就不懂了，“醉翁之意不在酒”，其实两个人相互间早有成见，正想借这个机会撒气呢。你说首先不消除成见能吵出结果吗，已经是意气用事啦，一定是谁说了最后一句，谁就是“胜利者”，如同村头的泼妇。这位说了，“我不跟他一般见识。先听着吧。”好啊，那就不会有这种争吵，一个巴掌拍不响嘛。然而不是每个人都能“退一步海阔天空”的。 　　很多情况下争论的双方是很真诚的，可就是谈不拢，都想将自己的道理，那个百分之百对的道理讲清楚，让对方接受。是不是得证明对方的想法是错误的？当然是这样，不过就是没有耐心、仔细地去听人家的观点，然后站在对方的角度去分析其主张，证明如果对方坚持己见，不但妨碍他人利益，最终必损毁自身利益；争吵的双方往往只是根据自己的意愿证明对方荒谬，这会吵出个结果来吗？ 　　会有百分之百对的道理吗？有点脑筋的人马上就否认，“人无完人，金无足赤”应该求同存异。可争执的双方往往牵扯到各自的利益所在呀。要不然怎么会有“旁观者清，当事者迷”。最理智的做法还是妥协，进行谈判，特别是当今利益全球化之世界。谈判的成功往往在于善于妥协。将共同的利益有条件地付诸实施，分歧的地方可以暂时搁置。多持建设性态度，设身处地地理解对方的利益，这该是求同存异的本质，为了“双赢”，否则就是“双输”呗。做到这点不难，就是倾听，尊重对方的倾听。 　　西方人有“沉默是金”这句成语。这不是让你不说话，而是不说没用的话。 　　切记，我们是两个耳朵一张嘴，上苍如此造就了你，得多听少说。