紧急求助! 有关与COMWAVE两年契约的问题

来源: 4512 2006-07-18 14:26:52 [] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (1205 bytes)
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去年开始在他人的介绍下,用COMWAVE的IPHONE作为家用电话,但当时没有签任何合约.当时只是想试试看电话质量如何.用了之后就觉得和其他电话公司比质量很差,但还是想等段时间再停止用这家公司的电话.今年五月,我的信用卡到期之后,在我还没来得及激活新的信用卡之前(他们从信用卡上直接取电话费),他们把我的电话给停了.我打电话过去,询问怎么电话不工作的事情时,被告知是因为没能从我帐上拿到那个月的电话费,我当时听了就觉得很不舒服,就告诉他们我不用他们的电话了,我要取消他们的服务.当时服务人员什么也没说.可在电话被停了两个月之后的今天,我收到他们的帐单,其中包括电话停止之后这两个月的电话费.我打电话过去询问,他们告诉我说是因为我和他们之间有两年的合约,而我却对此没有任何心理准备(曾经在今年处给他们打电话,询问并改过服务计划,但当时对方并没有告诉我这是两年的合约,如果知道的话,我就不会要这计划的).我想取消他们的电话服务,但是被告知就是取消了也要每月交$20的费用,我觉得哭笑不得.在用了他们的电话服务之后,对他们的服务一直就不满意,感觉质量很差,但今天和他们的客户服务人员谈了之后,对他们的服务更加失望.想取消他们的服务,但又不愿意白交这笔毁约费,可继续在两年里用他们的电话,实在是心里抵触的很.不知道怎么做才好,难道就没有其他的路可走了吗? 该怎么办呀? 真的感觉很窝囊,无缘无故地变成了两年的合约,还得一直用他们的服务.如果可能的话,我这辈子都不想再用他们的服务了.
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