按照规定,在开通手机后3个月后我们寄出了表格及所需要的Reciept和其他所有文件 (还特地用了挂号信,并一直保留有寄信时的挂号信收据 和 查询被告知“对方已收到我们的邮件”的证据)。
表格上告知,$500的Check会在150天内邮寄给我们。但到了150天,给他们打了几次电话,他们都告诉我们在Process,还要等多少多少天。现在已经到了180多天了,还没收到Check,再次打那电话,打了好多次,就再也没人接了,才发现他们在耍赖。
现在看来打电话是没用了,请问单身老猫等专家:
1. 有其他正常途径(譬如法律途径)要回这$500的mail in rebate 吗?(我手里有充足的证据)
2. 我现在每个月需要付账单给T-Mobile一直到明年1月,网上订购手机的那个公司不是T-Mobile (但应当是T-Mobile的合作夥伴)。由於那个公司留给我们的只有那个没用的电话和邮寄信箱地址,我们很难和他们直接取得联系。怎样处理控告方?
先多谢了!