诚心请教 - 如何处理和contractor的纠纷

诚心请教:
我们己个月前新买了一个自住房，重新装修，三个星期前才搬进去。然后发现主卫的walk-in shower的shower curbs本来应该稍向内倾斜，但是contractor 没有做任何斜度，是水平的。这样每次shower的时候，就有很多积水在curbs上，需要用手或工具把水清除，否则积水久了会长mold.

 淋浴的玻璃墙和门需要先拆了，才能重新做shower curbs. 然后淋浴的玻璃墙和门还需重新装上。做玻璃的公司很容易就联系上了，但是先拆和重装都需要另加费用 (不是他们的错)。

我们一直试图联系做shower pan and shower curbs的contractor, 但他一直不回电话或短信或email. 他是我们买房子的中介推荐的。上个星期找了中介，他会了中介的电话，说会给我们打电话，但是还是拒绝接听我们的电话，留言从来不回。

我想请教一下，这种情况，是不是只有去small claim court了?

多谢!!

所有跟帖： 

• 这个不应该算违反合同吧。 -柠檬椰子汁- ♂ (145 bytes) () 04/19/2019 postreply 14:22:20

• 多谢你的回答。合同里是没有这么细。但是这个斜度应该是industry standard? -flyingspoon- ♀ (0 bytes) () 04/19/2019 postreply 14:26:27

• 你需要证明那个。不要马虎 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 04/19/2019 postreply 15:42:45

• Thank you. Do you mean I need to prove industry standard? -flyingspoon- ♀ (0 bytes) () 04/19/2019 postreply 16:37:50

• 最好的结果是他给你重做shower和curb，但你的付重做玻璃钱 -oops_yz- ♀ (53 bytes) () 04/19/2019 postreply 15:59:20

• Thank you. We already proposed this via a phone message, still -flyingspoon- ♀ (0 bytes) () 04/19/2019 postreply 16:36:05

• Still no response -flyingspoon- ♀ (0 bytes) () 04/19/2019 postreply 16:36:24

• if the contractor is licensed and bonded you can claim the bond -硅谷码工头- ♂ (0 bytes) () 04/19/2019 postreply 17:00:00

• 為什麼在工程進行時你沒有發現這個問題? 同時你的"industry standard" 從那裏弄出來的.... -單身老貓- ♂ (352 bytes) () 04/20/2019 postreply 08:05:08

• 楼主觉得应该如此，所以自己认为是工业标准。 -jin_yin_hua- ♂ (0 bytes) () 04/20/2019 postreply 08:31:01

• 这个是common sense, 不是什么工业标准。 -hello2002- ♀ (300 bytes) () 04/20/2019 postreply 09:37:32

• thanks for your response. Please see the link inside. -flyingspoon- ♀ (489 bytes) () 04/20/2019 postreply 23:05:44

• 别纠结什么Industry Standard了，这个是不是可以算作malfunction，他应该fix -oops_yz- ♀ (0 bytes) () 04/20/2019 postreply 09:16:37

• shower地面的确是应稍朝下水口方向倾斜是常识。 -pickshell- ♀ (110 bytes) () 04/20/2019 postreply 09:49:20

• 他说的是玻璃下面的边缘那一条， 不是里面的地面。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 04/20/2019 postreply 10:20:40

• 哦，那条应很窄，水能积很多？不懂了：） -pickshell- ♀ (0 bytes) () 04/20/2019 postreply 11:22:27

• 他主要是烦每次要手工清。不然时间长了可能长mold. -hello2002- ♀ (0 bytes) () 04/20/2019 postreply 13:34:43

• 不认为啥大问题算小遗憾吧。浴室抽风打开一会儿就干，看有些长方浴缸的边也基本是水平D：） -pickshell- ♀ (0 bytes) () 04/21/2019 postreply 04:46:42

• 这段很短，斜坡不大是保证洗澡时水往里面留，完了会有积水，几小时就干了。墙上还有积水呢 -jin_yin_hua- ♂ (0 bytes) () 04/20/2019 postreply 22:44:15

• please see inside link - including quotes from Tile Council of N -flyingspoon- ♀ (182 bytes) () 04/20/2019 postreply 23:15:32