不是仅仅经纪人了,只要直接接触“客户”的工作,医生律师老师教练。。。都会被骂的

来源: 慧惠 2019-02-25 22:12:23 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (554 bytes)

因为全世界服务的宗旨就是客户至上,当然也可以不要客户。

我曾经在公司里面有过一个月的客服培训,直接和客户对话。头儿甚至允许我们放下电话以后骂人,但和客户说话的时候无论对方怎么无理取闹都要耐心。我当年桌上有一个布娃娃,作用是生气可以用布娃娃打墙,委屈也可以抱着布娃娃哭一下。但我还是会经常听见有人抱怨我们公司的服务差,只能自己问心无愧就好了。

 

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