我几年前买的新房。builder用的是manabloc,就是冷热水都通过这个东西,每条冷热水可以独立的切断。用起来还是挺方便的。但是去年年底发现它漏水,漏的很厉害,一晚上4加仑,有一些water damage。找的原来建房的plumbing公司,他们换了新的,收了800. 当时说这个零件有十年的保修,包part, labor and water damage repair. 零件被送到厂家,厂家的质检部门说 是因为上面有texture,( 就是刷漆底下的那层,其实就是几个点点),化学物质渗透进了系统,导致了系统里的塑料断开了。我觉得厂家在推卸责任。不过厂家的安装指导 是说刷漆的时候,这个东西要盖起啦。
我又找到builder,但是builder说已经出了两年的保修期,他们不管。
现在怎么办?
先谢谢大家了。