转发朋友求助：租车被撞如何赔偿？

大家好！我想请教各位能人专家：我今年夏天带全家从国内来夏威夷度假。我们在机场用国内招商银行的信用卡租了一辆MiniVan 使用，但几天后被一个超速司机撞在Driverside 的门上，门被撞进去了，还好有airbag，我们人都没事。警察来了，但Police Report上没有表明是谁的责任。当时我们和租车公司Hertz联系，把车拖了回去，并和他们说好，由他们和对方的Insurance 交涉，赔偿Hertz 车的损失，如不够可用我们我们自己信用卡提供的租车车险。我们人没事，就不需要赔偿了。

现在3个月后，我们突然收到Hertz 的一封E-mail， 要我们付2万多美元的修车费，还说不在几天内付清就要找讨债公司来讨。我马上和Hertz的专员联系，问他们为什么不找对方的Insurance 和我的 ViSA 要钱？ 她竟说不管他们要不要到钱，我都要付这个修车费，因为这是在租车合同里注明的。

现在我想请问大家，

1. Hertz这么做合法么? 如果他们已经从别的渠道得到赔偿，还可以问我要修车费么？

2. Chrylser Town&Country 的 Driver side door 被撞，修车费需要2万多美金么? 我在KBB上查到这俩车被撞前的价值只有$25000.

3. 我不想被敲诈，我该怎么办呢？ 具体该怎么进展？

 

谢谢大家！

所有跟帖： 

• 人家撞你，不一定是对方的责任，你就用信用卡提供的租车保险赔好了，反正多少都一样。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 16:17:55

• ｈｅｒｔｚ的意思是当时租车合同里写好是这样的。和信用卡赔不赔没关系。 -hello2002- ♀ (110 bytes) () 09/22/2016 postreply 17:03:52

• 那LZ的朋友把这email 转给信用卡公司，让他们给钱啦。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 18:22:07

• 那是在中国唉， Hertz有那么笨吗。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 18:37:55

• 对，LZ要搞清楚信用卡公司的保险能不能保境外开车？也许租车公司从那里要不到钱，才来找LZ。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 09/23/2016 postreply 08:47:16

• 这种事情在租车前应该搞清楚，而不是过后。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 09/23/2016 postreply 09:55:21

• （备份）转发朋友求助：租车被撞如何赔偿？ -hello2002- ♀ (6756 bytes) () 09/22/2016 postreply 16:45:17

• “我今年夏天带全家从国内来。。用国内招商银行的信用卡”，所以事主在中国？ｈｅｒｔｚ　怎么找到他的？ -hello2002- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 16:50:20

• 把信用卡取消掉，然后告诉对方go to hell! -Blackwater- ♂ (169 bytes) () 09/22/2016 postreply 16:57:48

• 国内的驾照根本不能在夏威夷开车啊 -春风初盛- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 17:23:45

• 朋友是美国公民，用的是美国驾照。 -forhong- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 17:29:52

• 我个人感觉对车行来说确实应该向租车人索取修车费用，至于向撞车方索取赔偿的是应该是租车者自己去做，除非租车时买了全额保险 -MsSunshine- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 17:58:30

• 至于修车费用，肯定不仅仅是修车费，很可能还包括拖车费及由于该车不能出租带来的损失。应该向车行要一份费用清单 -MsSunshine- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 18:00:45

• 如果对费用有争议，可以上法庭寻求仲裁。 -MsSunshine- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 18:01:40

• 没有买租车保险。 -forhong- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 18:17:12

• 嗯， 美国驾照+中国信用卡。 难怪hertz事后要钱， 这风险太大。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 18:37:14

• 我估计对方保险公司耍赖不承担责任，你朋友这个信用卡是中国的，因为时差，他们联系不到客服 -慧惠- ♀ (179 bytes) () 09/22/2016 postreply 18:20:04

• good luck -hello2002- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 18:44:48

• 信用卡保险需要你去联系 -柠檬椰子汁- ♂ (332 bytes) () 09/22/2016 postreply 19:13:47

• 是，如果侧面撞的安全袋出来了，这车的结构就不稳了，只能total. 不是只修个门的问题。 -N.- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 20:29:42

• 到底是total还是修，租车公司是应该明确告诉楼主的，不应该需要楼主猜 -像龟的兔子- ♀ (0 bytes) () 09/23/2016 postreply 02:14:08

• 楼上慧惠说得对，你需要自己联系信用卡公司，hertz 才不帮你联系呢， -像龟的兔子- ♀ (119 bytes) () 09/22/2016 postreply 19:17:24

• 主要是谁的责任。其中有个主要问题，你信用卡是国内的，美国要不到钱。 -人生不止眼前的苟且- ♂ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 19:19:23

• 我租的车也total 了，我的保险公司给了钱给租车公司，剩下的deductible 由信用卡公司出的 -像龟的兔子- ♀ (50 bytes) () 09/22/2016 postreply 19:32:12

• 美国也不是所有信用卡都自动有租车保险 -白兔妈- ♀ (287 bytes) () 09/22/2016 postreply 19:53:21

• 即使对方保险公司,也要你去联系索赔的。 -jin_yin_hua- ♂ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 23:42:16

• 感恩大家的帮助。我将大家的建议都转给朋友。 -forhong- ♀ (0 bytes) () 09/22/2016 postreply 23:47:10

• 主要那封信太不客气了，我觉得可能不是程序问题 -慧惠- ♀ (808 bytes) () 09/23/2016 postreply 05:59:36

• 可能事故是楼主朋友的过失。。。 -20146- ♀ (0 bytes) () 09/23/2016 postreply 06:49:16

• 是，朋友只说超速但没说怎么发生的事故，我第一直觉把它想成对方全责了 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 09/23/2016 postreply 06:58:01

• 光超速是不能产生交通事故的。不知道国内来的为什么总拿超速来说事。 -jin_yin_hua- ♂ (328 bytes) () 09/23/2016 postreply 08:05:22

• 国内开车速度相对较慢，而且时不时会横空出来个东西挡在路上。所以国内习惯抢路 -N.- ♀ (356 bytes) () 09/23/2016 postreply 08:35:26

• 他在上面说，跟对方保险公司联系，他认为人家撞他就是人家的错，事实上不一定是对方的错。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 09/23/2016 postreply 08:50:30

• 嗯，悬案回国前应该请个律师代理，他这种自信把我的直觉都打垮了，我根本没考虑他会错 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 09/23/2016 postreply 09:14:25

• 猜：人家从信用卡公司又拿不到钱，就直接去找他要了。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 09/23/2016 postreply 09:24:43

• 没买全险？买了就没这个问题了，就是保险公司和保险公司的问题了。 -WWTP- ♀ (0 bytes) () 09/23/2016 postreply 12:56:48

• "但Police Report上没有表明是谁的责任。"在Police Report上谁在前就是责任方 -a3a4- ♀ (0 bytes) () 09/23/2016 postreply 14:07:04

• loss-of-use fees may not be covered by your own auto insurance o -stillsingle- ♀ (0 bytes) () 09/23/2016 postreply 21:27:16

• 本人N年前有过租车事故的经历， 对此有一点知识。如果责任是自己的话， 关键是否是责任方有无买车险，见内。。。 -爱琴海岸- ♂ (446 bytes) () 09/23/2016 postreply 22:14:17

• 理赔的顺序说错了， 要看具体承办公司的条款。 liability 和你买collision 没有必然关系。 -hello2002- ♀ (144 bytes) () 09/24/2016 postreply 01:35:42

• 别误导，要“金卡”（一定级别）以上的才管租车保险。一般年轻人刚开始的信用卡，都没有的。 -N.- ♀ (92 bytes) () 09/24/2016 postreply 08:54:05

• 老黄历了。金卡是哪年的事了。是不是没人去读信用卡关于LDW 条款？ -hello2002- ♀ (141 bytes) () 09/24/2016 postreply 10:41:05

• 不好意思。确实没读。。。但我觉得，除非明确知道，还是先不要假设自己的信用卡包括车保险为好。 -N.- ♀ (0 bytes) () 09/24/2016 postreply 20:34:35

• 嗯。 俺觉得楼主不是假设什么的问题， 而是根本就预设这样的概率不会发生在他头上。呵呵。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 09/24/2016 postreply 21:07:47

• 没买全保险吗？每天也就10美元左右。没全保险就敢在美国租车，忒胆大了。 -匡吉- ♂ (0 bytes) () 09/24/2016 postreply 00:25:02

• 省了点小钱，可能会带来大麻烦。学习了。 -老马识途- ♂ (0 bytes) () 09/24/2016 postreply 06:06:08

• 小钱是看得见的眼前的loss, 大麻烦是不确定的将来的概率事件。 -hello2002- ♀ (0 bytes) () 09/24/2016 postreply 10:51:30

• 听我的 -唐西- ♂ (451 bytes) () 09/25/2016 postreply 05:57:26