请问老猫和各位有关保险的事情

我的小孩于2008年11月出生，出生后由于呼吸有问题，不得不乘坐这家医院的救护车转到另一家儿童医院。今天（04/04/2010） 我们突然收到这家医院的账单 2800$，我们打电话给医院， 这家医院说 在2009 年1 月保险公司只支付了救护车的费用， 没有付 随车的医护人员的费用。此前， 我们从没收过医院的账单。

我们又打电话给保险公司， 保险公司说 appealing time is only 180 days， 他们不能 reopen the case. 我们的保险公司是 Bluecross. 以前 有过些问题， 保险公司查明后， 也都付账了。 不过这次 医院通知的超过一年了。



我们也试图通过我公司的 Benefit department 和保险公司沟通，如果不成功，
请问， 有什莫建议和医院 谈吗？ 多谢了