关于信用卡fraud的问题,请教大家. 谢谢

来源: 阳光雨 2015-08-10 15:27:50 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (723 bytes)
  今天收到信用卡公司的信,怀疑我有客人盗用了一个老美信用卡在我这购买东西.  真正的卡主拒付.信用卡公司需要我提供客人信用卡 正反面复印件,及签字. 这个客人当时是用email  给我她的信用卡正反面复印件和她的护照. 签字是用电子签字.  卡上的名字护照上的名字同一个人. 我把这些提供给信用卡公司时他们说这个卡的真正持有者是一个美国人.我需要支付这笔费用. 目前联系不上客人,请问如果真的客人盗用别人的卡, 我要怎样才能避免支付这笔费用. 大约4000 美金.

谢谢

所有跟帖: 

这么巧,那盗卡的人的护照名和持卡人同名同姓? -水中捞月- 给 水中捞月 发送悄悄话 水中捞月 的博客首页 (181 bytes) () 08/10/2015 postreply 15:53:40

不是的. 我现在也已经怀疑是客人盗用别人的信用卡.卡不是同名.信用卡公司说真正的卡主是个美国人. -阳光雨- 给 阳光雨 发送悄悄话 阳光雨 的博客首页 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 15:58:42

难道俺的中文理解有问题了? -水中捞月- 给 水中捞月 发送悄悄话 水中捞月 的博客首页 (574 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:16:52

为什么刷卡还要护照复印件和信用卡正反面?什么生意一次刷4000. -老恐龙- 给 老恐龙 发送悄悄话 老恐龙 的博客首页 (127 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:41:11

完了,又开始猜测大赛。 -水中捞月- 给 水中捞月 发送悄悄话 水中捞月 的博客首页 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:45:50

可能是假卡,卡上名字不用给信用卡公司的。 -jin_yin_hua- 给 jin_yin_hua 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:47:43

盗用号码的假卡多得是。 email的完全可能PS一下,护照也难说。 -jin_yin_hua- 给 jin_yin_hua 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:53:52

应该是我心急没写清楚.付卡的客人所提供的所有信息显示是她本人(我们同胞). 信用卡公司说震颤的卡主是个美国人,并已经接到这个美国 -阳光雨- 给 阳光雨 发送悄悄话 阳光雨 的博客首页 (1 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:03:08

你在国内? -jin_yin_hua- 给 jin_yin_hua 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:12:45

店主不用负责吗?那岂不是不管是谁的卡都乱收一气了。 -cecillia- 给 cecillia 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:12:10

俺负责地告诉你,店主不用负责。 -水中捞月- 给 水中捞月 发送悄悄话 水中捞月 的博客首页 (721 bytes) () 08/10/2015 postreply 18:49:43

这个听来挺合理,店主应该不用负责 -上流Man- 给 上流Man 发送悄悄话 上流Man 的博客首页 (250 bytes) () 08/10/2015 postreply 20:26:33

回應 -單身老貓- 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (350 bytes) () 08/10/2015 postreply 21:56:44

信用卡公司接受了这张卡, 你才出货的吧? 觉得应该信用卡公司承担这份损失. -N.- 给 N. 发送悄悄话 N. 的博客首页 (101 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:04:28

应该是开旅馆的 -老恐龙- 给 老恐龙 发送悄悄话 老恐龙 的博客首页 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:42:46

You work together to make money -Goodmanl1000- 给 Goodmanl1000 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 16:55:39

除非您有實際的證據,您不能這麼說...否則這是對當事人二次傷害.... -單身老貓- 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:00:52

老猫您能给点建议吗. 谢谢 -阳光雨- 给 阳光雨 发送悄悄话 阳光雨 的博客首页 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:05:58

回應 -單身老貓- 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (220 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:16:03

把事情說清楚,所以不需要再鼓勵一群無聊人瞎猜..... -單身老貓- 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:17:54

非常感谢大家的回复,也谢谢老猫 ,请查收悄悄话. -阳光雨- 给 阳光雨 发送悄悄话 阳光雨 的博客首页 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:29:29

良心说这法坛有时改名叫猜坛比较合适, 呵呵 -EMSWhite- 给 EMSWhite 发送悄悄话 (130 bytes) () 08/10/2015 postreply 18:23:23

猜啊猜啊,最后成就了个福尔摩斯,好事啊! -细草微风- 给 细草微风 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 13:36:44

I guess -Goodmanl1000- 给 Goodmanl1000 发送悄悄话 (240 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:07:59

谢谢您回复.也谢谢您的想象力. -阳光雨- 给 阳光雨 发送悄悄话 阳光雨 的博客首页 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 17:09:58

我想應該是這個情形 -jingxi02- 给 jingxi02 发送悄悄话 (565 bytes) () 08/10/2015 postreply 18:03:40

Name not match card No =rejected -Goodmanl1000- 给 Goodmanl1000 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 18:08:58

Not always -jingxi02- 给 jingxi02 发送悄悄话 (231 bytes) () 08/10/2015 postreply 18:14:29

既然lz不讲清楚又要大家帮忙。我也来猜 -味苦- 给 味苦 发送悄悄话 味苦 的博客首页 (112 bytes) () 08/10/2015 postreply 21:00:26

不用瞎猜了,樓主已經用 QQH 向老貓說明情況,他(她)的情況不是如你們所想,樓主應該是被國內的詐騙集團跨海作業的受害方... -單身老貓- 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (46 bytes) () 08/10/2015 postreply 22:00:10

多谢每位朋友的热心回帖,发帖时心急事情表达的不清楚给大家造成了困扰。已经收到老猫的回复。再次感谢。 -阳光雨- 给 阳光雨 发送悄悄话 阳光雨 的博客首页 (0 bytes) () 08/10/2015 postreply 23:16:13

老猫可以把真实的人事地物隐去,把这个case当个故事讲出来吗? -水中捞月- 给 水中捞月 发送悄悄话 水中捞月 的博客首页 (129 bytes) () 08/11/2015 postreply 05:24:14

回應 -單身老貓- 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (355 bytes) () 08/11/2015 postreply 07:32:06

楼主不是要担心怎样支付这$4000, 而是你的Merchant Account ( 信用卡服务公司) 会直接deduct $40 -christina- 给 christina 发送悄悄话 (511 bytes) () 08/10/2015 postreply 23:30:14

刚才因标题空间原因,$4000 变成$40,======= ( 信用卡服务公司) 会直接deduct $4000 -christina- 给 christina 发送悄悄话 (714 bytes) () 08/11/2015 postreply 00:05:21

平常买东西的时候别说名字填错了,就连有效日期错了都会通不过。楼主这4000怎么这么容易通过呢? -羊祥祥- 给 羊祥祥 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 06:41:33

不总是这样 -狂爱蝴蝶酥- 给 狂爱蝴蝶酥 发送悄悄话 (642 bytes) () 08/11/2015 postreply 08:05:25

但是名字不对总应该通不过吧 -羊祥祥- 给 羊祥祥 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/12/2015 postreply 08:24:22

另加 $35 Chargeback Fee -侧卫1- 给 侧卫1 发送悄悄话 侧卫1 的博客首页 (54 bytes) () 08/13/2015 postreply 01:21:03

老猫,能不能把你的建议公开?我朋友有过一模一样的经历 -慧惠- 给 慧惠 发送悄悄话 慧惠 的博客首页 (359 bytes) () 08/11/2015 postreply 05:48:33

其实信用卡公司有责任,我们的卡被盗,有人在西雅图上网买大件的物品,信用卡公司打电话来问我们。 -goingplace- 给 goingplace 发送悄悄话 goingplace 的博客首页 (63 bytes) () 08/11/2015 postreply 07:24:19

這是信用卡保護消費者的部份,不是保護店家.... (老貓過去在 RETAIL STORE 工作過好幾年,所以這個部份老貓有一些經 -單身老貓- 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (520 bytes) () 08/11/2015 postreply 07:41:18

保护消费者同时,也保护了店家,要是他们不来核实,到时候我们不付,店家倒霉了,核实后,店家就不发货,没损失。 -goingplace- 给 goingplace 发送悄悄话 goingplace 的博客首页 (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 07:57:04

但出事以后,商家是不可能因为信用卡公司没有及时制止而作为理由拒绝信用卡抽回已付钱的吧 -慧惠- 给 慧惠 发送悄悄话 慧惠 的博客首页 (161 bytes) () 08/11/2015 postreply 08:07:52

技術上信用卡服務中心不可能自動核實美一筆交易,(如果真如此,就不會有盜刷的情況) -單身老貓- 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (531 bytes) () 08/11/2015 postreply 09:11:32

chase二年前就有,他们记录着我们住哪里。 -goingplace- 给 goingplace 发送悄悄话 goingplace 的博客首页 (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 09:53:19

那是針對銀行客戶,不是針對商家... -單身老貓- 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (92 bytes) () 08/11/2015 postreply 10:05:47

回應 -單身老貓- 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (609 bytes) () 08/11/2015 postreply 07:27:31

理解,您这么说,我知道朋友没有做错就可以了。 -慧惠- 给 慧惠 发送悄悄话 慧惠 的博客首页 (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 07:34:09

说一个不相干的问题,美国信用卡验证还是用签字,而不是用密码,这才是真正的问题 -柠檬椰子汁- 给 柠檬椰子汁 发送悄悄话 (435 bytes) () 08/11/2015 postreply 08:54:16

我们的行用卡还被人复制过,用了2天,我才看到。 -goingplace- 给 goingplace 发送悄悄话 goingplace 的博客首页 (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 09:56:13

不懂别胡说。欧洲大部分国家也只需要签字。 -irvinelee- 给 irvinelee 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/12/2015 postreply 06:22:34

不妨先拒绝信用卡要回这笔钱,看他们下一步。 -jin_yin_hua- 给 jin_yin_hua 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 10:00:51

没用,我不知道国内的信用卡公司怎么运作,但如果是美国的,你被骗了也就骗了。我们只保护顾客的利益。 -虎宝宝- 给 虎宝宝 发送悄悄话 虎宝宝 的博客首页 (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 10:28:17

不了解信用卡公司运作。我觉得你是对的,顾客拒付,信用卡公司就不会对帐单负责。结果是卖主拿不到钱。 -如尘- 给 如尘 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 14:29:11

你是如何提供服务的,把东西寄去还是客人来拿? -一品- 给 一品 发送悄悄话 (0 bytes) () 08/11/2015 postreply 17:17:59

这种事只能认栽了,每年都会发生几桩。金额大的一定别忘了核对billing address -侧卫1- 给 侧卫1 发送悄悄话 侧卫1 的博客首页 (0 bytes) () 08/13/2015 postreply 00:33:43

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