车祸求助

事情是这样的。12月26日星期5，Christmas刚结束，我从shopping mall的parking lot倒车出来，刚准备换Drive档，就看到旁边的一辆车要倒出来，赶忙使劲按喇叭，但somehow那人没有听见还是向后顶到了我后面bumper的侧面. 那个白人司机倒挺nice, 下来就一个劲的说sorry. 这时mall的security来了，因为我们堵了路，他让我们把车back to the spot then change information. 我也是第一次碰到这种事, 没有拍撞车时的相对位置就停了回去，也没有要那个security的name and phone# as witness. 只是要了对方的information, 又把撞的地方照了相。Anyway, 因为当时他的车速很低, 我是complete stop. 所以看上去他的车毫发无损，我车的bumper上有一个 dent。撞我的人大概觉得没大问题，就让我去estimate一下然后他决定either call his insurance or out of his own pocket. 到了星期1开到修车的地方一查，发现除了塑料bumper上的dent, 里面的金属frame也挤变形了，要1600多。发email告诉了对方。他倒不错，马上给他的insurance (Allstate) agent打了电话。2 days later, 收到Allstate的一封信，说他们要review the claim, 并给了我claim number 和 agent's phone number. 又让我去指定的修车铺估价。但等估完价把表格寄回去。从那时到现在两个多星期，音信全无，打电话过去永远是留言而且从不回电话。感觉是保险公司想赖帐，能拖就拖。请问这种情况下我该怎么办？
btw我的车有保险，但因为不是我的fault又担心报了以后会涨价，所以还没有report。

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• 耐心等待，很快就会有消息了。也许赔偿的支票正在路上呢 -移民大法师- ♂ (0 bytes) () 01/15/2009 postreply 10:25:07