保险公司赖账

来源: ydd99 于 2014-06-27 16:48:18 [档案] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次 (14891 bytes)

事情是10天前在一个停车场发生的.我当时在倒车的,当我的车已经完全倒在driveway上,我正准备停下换档前行的一瞬间,突然发现一辆停在和我刚才停车位相反方向的一辆车居然也在倒车,而且他的车尾一下子撞到了我的车左侧后视镜和左侧前轮挡泥板.这辆车后来赶紧退回到他的停车位.事故中无人受伤,但是我的车左侧后视镜变形,挡泥板有凹痕和划伤,对方车是一辆Toyota的rav 4 ,所以只是挂备胎的位置有划痕.对方司机是个中年男老墨,他下车看了看,用不太灵光的英语说没什么大事,想要走.我说不行,要通知保险公司,要求交换保险公司信息.对方很勉强的样子.后来我打了911,警察说没人受伤他们不管,让我联系保险公司.我好容易和我的保险公司联系上,问了情况,记录在案后,我保险公司问了对方的司机保险信息,这时是对方司机和我的保险公司通话,因为是说的西班牙语,我听不懂.后来才知道,这个司机提供的保险公司名称是虚假信息,第二天,也就是星期二,我联系到这个公司,该公司说这个人已经不在他们公司投保了,好在他们知道他现在的保险公司名和policy number.我这才辗转和所谓的他现在的保险公司safeauto 联系上,对方给了claim number和电话号码,让我三天后联系.结果三天后是星期五,对方让我周一等消息.我一直等到周二也没人联系.后来我连发两封email过去,终于周二中午有人联系我,问了我一些问题,然后告诉我会有人联系我,然后来看车的损失情况,根据此人的报告,保险公司会make a payment. 我当时天真的以为事情算是有了眉目,结果等了三天,根本没人打电话来看车,昨天收到一封信,是一个叫affirmative insurance company 发来的,说是经过他们调查,他们不能赔偿我的损失.全文是“We were unable to find or provide coverage for this claim under the policy shown above.therefore, we respectfully deny your claim and decline to make any payments.”话说得很模糊笼统,我无法理解到底是什么原因.然后信下面提供了California department of insurance consumer services division 的联系方式,让我自己去review.我自己的保险公司认为我没有责任,但是因为我不是全险,所以他们不赔偿我,让我自己联系对方保险公司.现在对方公司又不赔,我真是不知所措.自我总结一下,我的最大失误在于,当时比较慌乱,4岁的女儿在车里又很烦躁不安,所以当时没有拍照和找目击证人.后来回家拍了自己车的损失情况.没有对方车的损失情况照片.

请问这里的专家几个问题,1,这个事故我有责任吗?因为和对方发生擦刮时我的车还没有完全停住,也就是说,我和对方都在倒车,不过我肯定是先倒的车,而且我的车已经在drive path 上了,对方才开始倒车,所以我认为责任在对方.你们从专业角度怎么看? 2,保险公司的做法合理吗? 3,我现在应该怎么办? 4, 如果事故我也有一定责任,我会被要求赔偿对方吗? 情况是:他的车看起来比较新,是Toyota rav4, 而我的车是98年的corolla.

茫然之中拉拉杂杂写下这么多,还望有识之士给予意见和建议,感谢!