东西没收到,cancel记录没有,有人知道如何处理?
网上有类似经历,不知道chrome的历史记录如何获得的:
“根据我的 Chrome 历史记录,我昨天下午 1:25 下了订单。 我像往常一样收到了成功的确认页面。 我支付了一日运费,因为我希望这些物品现在就到了。 但是,他们不是。 所以我去了 amazon.com 检查我的订单状态。 但是,它们不在我的历史中。 我绝对没有收到他们的电子邮件。 我检查了笔记本电脑 Chrome 的历史记录,有一个成功的结账页面。 但是,却什么也没有。
我的显示收费。 亚马逊的实时聊天完全惊呆了,告诉我他们找不到任何东西。
我真的很喜欢亚马逊。 如果我的订单根本没有送达,我会直接退款吗? 没有电子邮件。 没有什么。 我通过笔记本电脑下了订单,因此上面没有其他亚马逊账户。
编辑:亚马逊欺诈根本找不到我的订单。 Chrome 的历史记录中确实有我的订单 ID,但是,亚马逊的历史记录中根本没有任何证据。 看起来像是一个巨大的错误。 他们正在清理我卡上的费用并道歉。”