(更新见内)：2012 Toyota Rav4，修車行換電池後無法reset

急問，今天去一家老美修車行為我的2012 Toyota Rav4換電池，結果等了兩個小時後他們說雖然新的電池換上去了，也能啟動，但radio不顯示。他們需要Toyota dealer給他們一個reset的code才能reset車子讓radio工作，不但如此，兩個技工中的亞裔不小心漏了嘴，說他們即使有了code，也需要去YouTube狗怎麽reset。而另一個老美就一口咬定他們會做，隻是需要那個code而已。

 

問題之前他們完全沒講，而且當時已經周六下午七點一刻，Toyota dealer已經關門了，周日dealer修理部門不開，他們(車行)叫我明天十一點再去，說他們會和Toyota dealer聯係把電池弄好。另外走前要我們付錢，因為新電池已經在裏麵，強調說車子隻是radio問題，但在我們追問下又表示如果沒有這個車子reset，車子開不久。

 

我很懷疑dealer會把code和如何reset教給他們，那就是說我還得去找dealer把我車子重修，雖然材料費省了，但人工被再砍一刀是肯定的，等於雙重付費。而且，車子沒reset，萬一路上斷電，隨時出車禍。

 

我當時在火頭上，知道吵架也沒法把我車修好，就還是付了賬單，把車先開回來了。

 

請問大俠們，我現在該如何處理這件事？明天還要去那家修車行呢。

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更新：

首先，感谢楼下所有给我建议的热心人，非常非常感谢你们,你们的指导极大安抚了我的焦虑，为下一步行动指明方向，谢谢你们。

 

早上去dealer service咨询，2012 rav4没有这个所谓防盗的密码，有的旧车型可能有，但我的车没有，honda车多有设置密码。

故障原因是修车行在装新电池时曾经正负极接反并jump start,造成电路反向冲击，所以radio和一些其他功能不工作。电池接口处可见明显的融化现象。

现状：

1.约了明天一早dealer处系统检查及维修，希望只是少许保险丝熔断。

2.找了修车行负责人，在我们昨天的付款单据上手写了事故原因，签名，日期。那负责人口头表示他们负全责。

所有跟帖： 

• 总共花了多少银子啊? -soccer88- ♂ (53 bytes) () 08/28/2016 postreply 00:28:13

• 修车行連工帶料一百六十大刀，toyota dealer那里还不知道会被宰多少钱呢 -taro_g- ♀ (144 bytes) () 08/28/2016 postreply 00:37:53

• 还可以了，电池大约100，丰田Dealer一般charge 大约60 remove code -soccer88- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 00:44:41

• 我們之前去单賣電池的店裏問過，電池是130加稅，这家修车行人工倒不高，才二十。 -taro_g- ♀ (228 bytes) () 08/28/2016 postreply 00:49:42

• 不错了，按他们折腾的时间老板是赔钱了 -soccer88- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 01:11:54

• 謝謝回複，听您的意思，下周直接送dealer reset完事是吧。 -taro_g- ♀ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 01:18:40

• 不收钱可以让他们试一试，Dealer会收钱的 -soccer88- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 01:23:02

• 好的，十分多谢好心人。 -taro_g- ♀ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 01:28:32

• 我在滴乐换电池连工带料加税200。我常去maintain的滴乐报价150。 -mingying- ♀ (119 bytes) () 08/28/2016 postreply 04:28:30

• 是啊，dealer的刀都磨的很快的。 -taro_g- ♀ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 13:18:45

• 这种防盗功能真的很讨厌，话说没有code开不久纯属扯，不过车铺换电池的操作也确实欠稳妥！ -Oneshotkill- ♂ (591 bytes) () 08/28/2016 postreply 00:46:38

• 现在车里不都靠软件系统运行好多么。 -taro_g- ♀ (178 bytes) () 08/28/2016 postreply 00:53:30

• 开吧没事的，如果地雷收钱愿意找车铺谈就谈一谈懒得谈就算了，按理车铺应当承担部分或全部 -Oneshotkill- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 07:01:45

• 修车行的伙计应该先用个电池先接到车上，再拆电池装新电池。这样不会涉及到音响的密码问题。密码一般在汽车音响手册里面，二手车或旧车就 -大地- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 01:26:55

• 我这是一手车，车里倒有一本使用手册，但不知汽车音响手册是不是另外的。 -taro_g- ♀ (190 bytes) () 08/28/2016 postreply 01:34:52

• 应该是这样，自己换拿一个9伏电池就行了 -soccer88- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 08:31:16

• 谢谢回复，更新见原帖，不是密码问题。 -taro_g- ♀ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 13:20:54

• 应该就是车的code, dealer会从VIN查出来，车照开没事。买车时跟的材料中肯定跟着这code. -老子说两句- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 05:33:35

• 打电话问dealer要code就行了 -MoonRiverMe- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 05:57:21

• 这Code你应该有吧？随车手册里就有。 -MrOldBull- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 07:23:15

• 找一张名片大小的卡片，Anti-Theft Identification Card。 -MrOldBull- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 07:31:15

• +10 分。一般原车主都有，买二手车时必须问一下。 -jwhzzj- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 08:49:34

• 这个小意思了，自己修车也会碰到，懒惰一下几个月可以听不到收音机 -坚茂- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 08:55:40

• 谢谢楼上大侠们的建议，故障原因找到了，见原贴更新。 -taro_g- ♀ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 13:22:36

• 上网上查查你自己就可以reset了. 都很简单. 你的code都写在你的维修history 手册第一页 -老生长谈- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 13:30:53

• 啊，你去的这什么车行啊，可能是电池放反了所以正负接错了， -soccer88- ♂ (65 bytes) () 08/28/2016 postreply 17:28:17

• 还有他们应该告诉你实情，不应该骗你了 -soccer88- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 17:32:38

• 正负接反可能不只烧保险 -方宜- ♂ (0 bytes) () 08/28/2016 postreply 18:48:20

• 怕ECU。TCM。。。。 -soccer88- ♂ (0 bytes) () 08/29/2016 postreply 00:49:56

• 很不好意思的說，這家修車行主要是換輪胎的。 -taro_g- ♀ (463 bytes) () 08/29/2016 postreply 10:14:13

• 你不应该付钱啊，是他们的错误搞坏的，找经理谈谈 -soccer88- ♂ (0 bytes) () 08/29/2016 postreply 10:40:09

• 当然，已经要求修车行在账单上手写了事故。 -taro_g- ♀ (101 bytes) () 08/29/2016 postreply 11:15:10

• 好啊 -soccer88- ♂ (0 bytes) () 08/29/2016 postreply 23:05:50