我所见的网传多是说4S如何如何不好的,也许我的运气一直都挺好,这次是第一次去国内的4S店帮幺妹办理维修事宜,感觉还不错,当然与其说是帮不如说是帮着说帮着问而已,也让咱这个老土开开眼长长见识。
缘由前编:也说菜车泊车闸小故障诊断思路一例
当时主要从四个个可能的故障点排查的:[系统大致示意图]
1:泊车靴回弹故障,一般会有drag的现象,首先排除了
2:后坐下面的 Y splitter cable 生锈缺少润滑, 5年5万公里的车,日常存车和使用排除这种可能。
3:泊车感应器限位故障误报,移开前座反复测试和目视排除之。
4:泊车脚刹总成踏板阻尼回弹故障,反复测试确认应该是故障点。
于是择个吉日昨天下午约了去4S店确诊维修,国内的4S店的规模和内室只好不差只大不小,这个大厅只是服务维修部门,展厅比这个大厅还大高大上。
前台
小朋友专区
年味
你懂的
接着说正事儿,等了大致30分钟维修服务代表接待了我们,人家先要问明情况,我只是一边补充幺妹的叙述便于说明情况,在听取了我们的陈述之后服务代表说:检查工时费用为550人刀,然后会给出维修建议,如不采取建议服务就此中止,费用也仅限于检查费,如想采取维修建议,则基于此类故障以往经验,一般的可能是拆卸后润滑再复原即可修复,至少以往维修过的客户目前尚未投诉的,当然不排除其中择其他4S店维修,且此类维修没有warranty , 如果拆卸后发现需要更换分件[如果奔驰提供的话]或总成,除拆卸安装费用外需再增加配件购买费用,恩,说的挺清楚的。
大致40多分钟服务代表来告知,故障确由泊车踏板阻尼回弹机构所致,维修选择建议如下:
1:拆卸后润滑再安装回去,前后需两个工时,大致1100人刀,因属于拆卸润滑不能保证已存在故障的部件长期稳定正常有效。
2:拆卸后更换总成,总成大致2500人刀,外加拆装工时费1100人刀。
3:无论以上那种选择,检测费550人刀可免,如不选择维修需付550人刀可立马走人。
咋样,以上两个选择看这办吧!还有啥好选的搞点油润滑呗,不就增加了550人刀吗,要不就得白花550检测费,赌一把也值啊!
长话短说,两个小时后告知维修完毕准备缴费,鉴于幺妹的车和保养一直都在这家4S店,于是提出是否能有些优惠啥,服务代表告知是有,但都是些我认为用不着的东西,于是问是否还有别的可选方案,结果告知如果现在同时购买A保养[一万公里]+B[两万公里]保养服务套餐不仅能再送一个A保,而且还可以全免今天的所有费用!
A保+B保 大致2200人刀,平均700+人刀,即使自己在京东买原装Mobil 1机油及原装Mann油滤在外面找小店搞大致也要500-600人刀,看来奔驰4S店也是蛮拼的:-) ,两者相差不过100-200人刀而已,这等好事当然不能错过,不就未来的三次的机油保养绑定要来这里整么,没问题,反正原来就打算也来这儿的。
运气这东西还真没法说,咋就有让俺撞着了呢?
然后就是亮点了,估计不猜也知道个大概。
服务代表灰常热心且详细的解释了维修建议项目及价格,当然会有些技术解释在我看来有点儿那个啥,但态度还是非常认真和蔼的。
建议项目涉及:换火花塞,换变速箱液,空调滤网[Cabin filter]及清洗空调冷凝器
换火花塞?才5万公里,说2万就要换。难不成奔驰还在用铜火花塞的时代?好吧我记下下回头查查看。
换变速箱液,才5万公里且换挡挺好的,等等再说。
换空调滤网Cabin filter和清洗空调冷凝器,没闻到霉味啊,这个吗,滤网我代劳了,冷凝器就不洗了,平时注意使用真正保证lifttime无霉味。
当然以上建议维修保养项目作了只有好处没啥坏处,永远使你的奔驰处于最优工作状态是奔驰4S的衷心希望。
秉承大奔理念:修养之道,一脉相承
这是我开的"药方",配件价格均是来自京东正规店报价,图中末行价格为4S店的服务报价
昨天夜晚下单京东买了Mann的空滤和Cabin filter共计350人刀,因是京东自营过年不休息所以比一般店要贵50人刀,京东自营发货很快,应该今天下午能快递到家,其他店家虽便宜但过年休息要到2月中旬才能发货,大钱都省了还差这点麽?
这个奔驰4S店给我的感觉还可以,明码标价叟童无欺,基本上能解释清楚服务项目和价格的关系,特别是优惠的套餐真心觉得操拾这么大的一个家业人家也不容易,收费也没啥离谱的,不懂车的可能确实要多化些人刀,但还是都在合理的范围,总之这次的经历还是不错,虽然以后去的机会不多,也算一次个人经历吧!
顺便说下有些奇怪的事情,这个4S店不卖原厂配件!不知都是这样还是就这么一家,之所以选这家就因为近的方便。
忘了说最最重要的事儿,那个啥修好了,至少回弹已经杠杠的了,至于是否可持续那还有待时间的检验,5年来这么一次也还是可接受的频率。