昨天下午，我把我的Toyota Sienna LE放在wal-mart 换轮胎。
当时是五点多钟。wal-mart的前台接待一个年轻的黑人女孩子问了我的车型之后，指着一个手册上的数据说轮胎型号是 ：215/65R16 98T，一只是80美元，两只是160美元。加上其他的费用是180美元。我说没问题。
我说我的华人修车行（胡氏钣金）的师傅说要换轮胎的把新买的轮胎装在前轮上。理由是发动机在前边，重量就在前边所以前边的轮胎要好。
那个黑人女孩子把我的要求记录下来，还反复念了几遍说没问题。我问什么时间可以取车，她说九点下班之前，她们会给我打电话让我去取车。我说好，就回家等消息了。晚上我就和pep boys 订好今天早晨11点去做aligment。
结果是，昨天晚上wal-mart一直都没有给我打电话让我去取车。我自己想当然的认为他们可能是太晚了，就没通知我。我今天去取车就可以了。
我今天上午10:30到了wal-mart。到了停车场一看，我的车子停在那里，轮胎根本就没换。而 前台已经变成一个年轻的小黑了。我一问我的车子的情况。那个小黑很惊讶，说他们根本就没有我的车钥匙，他们不知道我的车子换轮胎这个事情。
我当时就生气了，我把他们取车的那个小纸条拿出来。他们一看也慌了。到处找我的车钥匙，找跟我换轮胎的电脑记录。结果他们的记录上盖了一个cancled的章。车钥匙不知去向了。好像昨天那个小黑妹没来上班。
他们让我去找wal-mart的custom service。 说车钥匙可能在那边。我去wal-mart的custom service一问，他们那里也根本就没有我的车钥匙。
他们赶紧叫来一个assistant manager。那个经理到了换轮胎的地方查找，居然没人知道是怎么回事。那个电脑记录也没说明为什么我的换轮胎的事情被cancle掉了。
找了一会，最后我的车钥匙从修车的lifter(in front of the bay )那边找到了。我很生气，我车子在wal-mart的停车场放了一夜不说，居然连车钥匙都这样处理。
找他们交涉，那个小黑一副很油的样子，说他昨天没上班，什么都不知道。
最后我反复交涉之下，那个经理答应给我免掉一个轮胎的钱。
所以我两只轮胎加上费用只收93美元。
（我当时看着小黑那副样子觉得可能拿不到什么赔偿，拿到赔偿之后，我当时喜出望外。但是事后又觉得是不是可以再争取两只轮胎都免费）
装轮胎的时候，一个老黑指着墙上的轮胎公司的告示和示意图说，轮胎公司强烈建议所有的新轮胎都安装在后边。我说那为什么我的修车师傅告诉我应该安装在前边。那个老黑说你的修车师傅说错了。
但是最后，当我拿到车子的时候，发现wal-mart把新的轮胎安装在前边了，我的原来两只八成新的轮胎被ratating到后边去了。
我去找他们问情况。那个小黑出来说这样安装是正确的，他自己的车子也是这样安装轮胎的。
原话是 It's fine。
最后，我也没搞清楚到底新轮胎是应该安装在前边还是安装在后边。
====================
关于aligment的技术数据
front caster initial : (left :3.0 right:2.7 ) final (left:3.3 right:3.1)
camber initial (left:-0.3 right: -0.3) final (left:-0.4 right:-0.2)
toe initial (left:-0.05 right:-0.30 total:-0.35) final (left: 0.00 right:0.05 total 0.05)
rear camber initial (left:-1.5 right:-1.5) final (left:0.05 right :0.10)
toe initial (left :0.10 right :0.10 total :0.20) final (left:0.05 right:0.10 total :0.15)
当时是五点多钟。wal-mart的前台接待一个年轻的黑人女孩子问了我的车型之后，指着一个手册上的数据说轮胎型号是 ：215/65R16 98T，一只是80美元，两只是160美元。加上其他的费用是180美元。我说没问题。
我说我的华人修车行（胡氏钣金）的师傅说要换轮胎的把新买的轮胎装在前轮上。理由是发动机在前边，重量就在前边所以前边的轮胎要好。
那个黑人女孩子把我的要求记录下来，还反复念了几遍说没问题。我问什么时间可以取车，她说九点下班之前，她们会给我打电话让我去取车。我说好，就回家等消息了。晚上我就和pep boys 订好今天早晨11点去做aligment。
结果是，昨天晚上wal-mart一直都没有给我打电话让我去取车。我自己想当然的认为他们可能是太晚了，就没通知我。我今天去取车就可以了。
我今天上午10:30到了wal-mart。到了停车场一看，我的车子停在那里，轮胎根本就没换。而 前台已经变成一个年轻的小黑了。我一问我的车子的情况。那个小黑很惊讶，说他们根本就没有我的车钥匙，他们不知道我的车子换轮胎这个事情。
我当时就生气了，我把他们取车的那个小纸条拿出来。他们一看也慌了。到处找我的车钥匙，找跟我换轮胎的电脑记录。结果他们的记录上盖了一个cancled的章。车钥匙不知去向了。好像昨天那个小黑妹没来上班。
他们让我去找wal-mart的custom service。 说车钥匙可能在那边。我去wal-mart的custom service一问，他们那里也根本就没有我的车钥匙。
他们赶紧叫来一个assistant manager。那个经理到了换轮胎的地方查找，居然没人知道是怎么回事。那个电脑记录也没说明为什么我的换轮胎的事情被cancle掉了。
找了一会，最后我的车钥匙从修车的lifter(in front of the bay )那边找到了。我很生气，我车子在wal-mart的停车场放了一夜不说，居然连车钥匙都这样处理。
找他们交涉，那个小黑一副很油的样子，说他昨天没上班，什么都不知道。
最后我反复交涉之下，那个经理答应给我免掉一个轮胎的钱。
所以我两只轮胎加上费用只收93美元。
（我当时看着小黑那副样子觉得可能拿不到什么赔偿，拿到赔偿之后，我当时喜出望外。但是事后又觉得是不是可以再争取两只轮胎都免费）
装轮胎的时候，一个老黑指着墙上的轮胎公司的告示和示意图说，轮胎公司强烈建议所有的新轮胎都安装在后边。我说那为什么我的修车师傅告诉我应该安装在前边。那个老黑说你的修车师傅说错了。
但是最后，当我拿到车子的时候，发现wal-mart把新的轮胎安装在前边了，我的原来两只八成新的轮胎被ratating到后边去了。
我去找他们问情况。那个小黑出来说这样安装是正确的，他自己的车子也是这样安装轮胎的。
原话是 It's fine。
最后，我也没搞清楚到底新轮胎是应该安装在前边还是安装在后边。
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关于aligment的技术数据
front caster initial : (left :3.0 right:2.7 ) final (left:3.3 right:3.1)
camber initial (left:-0.3 right: -0.3) final (left:-0.4 right:-0.2)
toe initial (left:-0.05 right:-0.30 total:-0.35) final (left: 0.00 right:0.05 total 0.05)
rear camber initial (left:-1.5 right:-1.5) final (left:0.05 right :0.10)
toe initial (left :0.10 right :0.10 total :0.20) final (left:0.05 right:0.10 total :0.15)
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