坛子里有做AIRBNB的吗？最近疫情碰到个无赖GUEST，怎么办好？

这个GUEST估计是老赖，在我这里定了一周，开始没有问题，后来发现我家的GATE一直被他儿子锁起来，然后他就会很生气的质问我为什么锁门，一开始我还以为是GATE出了问题，但后来我从窗户处看到他儿子故意把GATE锁起来（我家的GATE下面有个开关，不用钥匙就能把GATE锁起来，但再次开的时候就需要用遥控器），后来某天早上我还没起床，收到他短信，他莫名其妙的问我说为什么早上8点在楼上用电钻钻东西，吵到他睡觉，我当时觉得很奇怪，因为家里人起床晚，我起来的时候大家还在睡觉。

他CHECK OUT 3天后，提出来要我退全款，理由是我家GATE有问题，还有我很吵。

这里说明一下，我是这个LISTING是平均5分的满分好评率，有几十个客人住过都很满意，我自己是SUPER HOST。

第一次遇到有无赖这样住过7天了，来要全款退款的，请教有经验的地主，应该如何处理，谢谢

所有跟帖： 

• 做了Airbnb不到一年，碰到两次以清洁为理由赖帐的，但都是搬入24小时之内 -vubvub- ♂ (74 bytes) () 09/20/2020 postreply 21:24:35

• 做了Airbnb不到一年，碰到两次以清洁为理由赖帐的，但都是搬入24小时之内 -vubvub- ♂ (74 bytes) () 09/20/2020 postreply 21:25:58

• Airbnb说他们投诉说很吵，可能有机会拿到钱，我都呵呵了，airbnb我准备退出了，完全无法保护host权益 -橘子郡君- ♂ (0 bytes) () 09/20/2020 postreply 21:28:11

• Check out 3天后投诉说很吵，要拿回全部的钱 -橘子郡君- ♂ (0 bytes) () 09/20/2020 postreply 21:29:12

• 我做过AIRBNB一年半。 遇到3批无赖。每次第一时间给ABB打电话说明请况，然后把照片等等发过去。每次都没有问题，收到全款。 -Calsh2007- ♀ (0 bytes) () 09/20/2020 postreply 21:43:34

• 最近无赖不少。 有客人拒绝离开， 赖了近一周。现在看上去不少客人都比较可疑， -xinhua- ♂ (0 bytes) () 09/21/2020 postreply 00:04:01

• 理解你这种感觉。 -东施爱美- ♀ (0 bytes) () 09/21/2020 postreply 12:18:40

• 听着有点担心，以前/现在还想做这呢：） -香香生煎馒头- ♀ (0 bytes) () 09/21/2020 postreply 08:14:37

• 好奇，现在的疫情，还敢做Airbnb？ -link2000- ♂ (227 bytes) () 09/21/2020 postreply 10:56:29

• 有紫外线臭氧灯消毒的，有阿姨打扫 -橘子郡君- ♂ (0 bytes) () 09/21/2020 postreply 19:04:10

• 他留message 就是想留字面证据证明你用电锯骚扰他了，真坏啊。 -东施爱美- ♀ (0 bytes) () 09/21/2020 postreply 12:23:45

• 没问题啊，我的海边小屋生意好的不行，10，11，12的现在都有人来问，有从加州跑来的，还有从NY逃出来的 -米奇的厨房- ♂ (0 bytes) () 09/21/2020 postreply 19:36:38

• 可以请问是那片海吗？多谢！ -HEYO- ♀ (0 bytes) () 09/21/2020 postreply 21:20:34