有个Sec8房客,中东人,上个月我们申请加房租,housing刚批准。现在房客马上提出要求换新地毯。地毯是六年前换的,他们在这里住了四年。这个房当初是自住,我们后来搬家后出租给他们,一直住到现在。他们有四个孩子,中学生年纪二男二女,每次去看到房子都很干净。
两年前,加房租批准后,他马上要求换一个新stove,说旧stove有油漆脱落会掉到食物里,不安全。其实旧stove看上去状况很好7成新,work perfectly,我还是很爽快地卖了一个新的换上。现在地毯可是几千的花费,地毯状况不错,根本没有必要换。感觉是无理要求,是加租后心里不爽,找理由心理平衡。请问怎么答复他?