租客声称要告property management 公司 mishandling

有个疑问想请教有经验的地主。 前租客说11月20日faucet 漏水，可是到1月6号才修好。我们跟PM的合同是修理要approve. 看了email, 当天就approve了，25日confirm了说work will be completed shortly。

租客写了demanding letter， 第一封信收到后， 跟PM说没有铁证可以狡辩的deposit都还人家，损失我自己承担， 还了以后， 又收到第二封信，继续要钱否则要告PM mishandling.

PM 已经报备他们的保险公司了。 我也报备了我的。 PM 说如果租客告， 一般会连owner和PM一起告。在想是不是就慢慢等消息？

谢谢。

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• When was the work done? -borisg- ♀ (0 bytes) () 01/18/2015 postreply 16:24:46

• 11月20日faucet 漏水，1月6号修好 -xinfu99- ♂ (139 bytes) () 01/19/2015 postreply 09:25:56