在我下班回家的路上,必经一家talbots,我有空就会去瞄一眼,多数是空手而归,她家的东西,已经没有九十年代给人高贵保守的感觉了,现在是高不成低不就,四十出头的我,觉得她家的设计不够端庄含蓄,面料剪裁不够精致,年轻一点MM又觉得她家的东西有贵又老气,也不喜欢。那个CEO Trudy Sullivan 经常自顾自语地给customers 写信什么的,我有一回实在太生气,就给她写了一封信,大概是说,你们不可能be all things to all people, 也不可能please every body, 赶快换设计师,否则年轻的新顾客没有吸引来,老顾客如我都跑掉了,我还记得我写了我已经好几年没有在你家买到一条合穿的裤子了(BTW,两个孩子之后,我现在只粉Not Your Daughter's Jeans),当然石沉大海。前一阵TLB 股票跌到1块多,几乎破产,后来被Sierra 不到3块买断了,如今正在重组当中。 各位JJMM 淘到的打折货是她们在调整转换inventory,我也买了两件黑色basic cardigan 和一条黑裙,二三十块一件,不买白不买。
只是心里有些悲哀,我一介talbots的普通客户,都能看出她的战略失误,那些拿着七位数的高管们怎么会不明白?我曾经骄傲地穿着talbos的套装去见工(interview);她家的别致的Christmas sweaters我至今珍藏,每年穿两三次,每次都引人注目.....这个给我很多美好回忆的牌子,如今已如残花败柳,意兴阑珊。但愿她的新主人Sierra 能找到设计和管理奇才,重拾旧河山,再现Talbots 昔日的prestige。