上上星期五晚上出车祸,我直行,灯是黄闪,对面有一辆车突然左转,就撞上了。半夜12点就给自己的保险公司打了电话。我们是全保progressive,500 deductible。然后星期天我们保险公司的人就给我们打电话问了详细的情况,告诉我他们会给对方打电话进行调查,而且我们也受权保险公司对我们的车进行检查并修理如果可以修的话,并把车钥匙给了他们。接下来就没有任何消息,给那个人发信打电话都找不到人,后来昨天只好给他的上司打电话,告诉我那个人病了,而且告诉我他们没有找到我们的车(我们的车停在车祸附近的一个地方,因为不能开了)。说他们会再去托车今天再给我打电话。气死了,都过了一个多星期,也不根我们联系。what should we do now? please give us some helpful suggestions!
thanks!
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