因为人太复杂了，比如看病的时候最好越便宜越好，对医疗的结果最好是100%复原。住院待遇期盼5星级豪华度假村

付费时的期待是最好低于10号公路上荒郊野外的motel。

大多数人就医的结果都是不满意，因为生命不能来条平行线，让你比较不同的结果。而人不愿接受身体这台机器是一年年衰败的。医生可能能帮你减缓衰败，修好某些零件，上点机油，而不是恢复如新。

医护人员是所有行业中最有机会受到病人侮辱的职业，口头上和肢体上，甚至暴力。