出租房问题

今年本命年遇到一堆事，觉得心累憔悴了很多。主要还是工作和出租屋的事，今天说得是出租屋的事。我遇到过两个烂房客，拖欠房租和不负责任的老外房客。第一个房客的烂事我到今天还没法解决（大概价值1000刀的家具被顺走了，报警也没用）。今天说得是第二个房客。她是个全职理发师，有个10岁的女儿。她和她女儿住在我那两房的condo里。头两年一切还算顺利，没有什么麻烦。今年4月底她失业了出国跑去非洲了，说有急事。房子的东西还有她的车确实都在，她给我留言说等她7月回来再补交房租，结果后来电话email怎么都联系不到人。找到她女儿和前男友，叫他们来搬家，我已经拿到驱逐令。他们来了之后拿走他们想要的东西。大部分家具和垃圾都没有处理。我也不好意思叫他们整理，因为他们没有法律责任。特意嘱咐他们把车也要开走，结果车没电了。他们决定不要车了，那是因为我们都知道这车是贷款买得。我去咨询如何解决车的问题。花了一天跑法院和registration，得知车是属于TD Auto finance的，电话通知银行来拖车，第一个电话拨通了说会过来拖车，结果2个星期后没有动静。我的新房客需要这个地下停车位，我只有把车停在朋友家的空位上。不好意思一直占用朋友的停车位，我再一次次打银行电话，叫他们把车拖走，结果这次直接把我信息拿走后说不能透露他们client的信息，不会告诉我他们要不要来拖车。不知道谁有过类似经历的，欢迎讨论。