当NikonD700惨遭不幸。。。

来源: 2013-01-30 13:04:58 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (1785 bytes)
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              年末时节自南极归来,随即将NikonD700送到尼康服务中心清理。收件,填表,告知付款

方式,一切皆顺,掉头返家不在话下。很快收到email,确定清理sensor须付真金白银若干,回复:然!

想着几天后该如何安排时间去那里,距离可不近哟。谁知自此没了消息。一周后打电话询问,答复:相

机有损伤,修理费用1460刀。追问有何损伤,吱吱唔唔,说是成像部分吧。晕!我告诉她什么都不要

做,等我赶过去。话音刚落,对方即照本宣科道:客人拒绝修理。whatever。数日后终于拿到相机,同

时问前台服务生其电脑是如何记录相关问题的,答曰:查不到,要跑到后台办公室去查。耐心等待,再

等待之后,他告诉我,相机sensor上有严重划痕,需更换sensor。装上电池和记忆卡,拍上一张,仔细

查看。原来只有灰尘的,现在还多了一大一小俩处划痕。气煞我也!因有急事赶往他处,只好用电话c/o。

先生劝我别急,问清尼康服务中心技术部门如何作答。电话打到值夜班的Josh手上,将事情从头一一道来,

一台有灰尘的相机,十多天后变成了残机,( 悲剧啊!) 唯一的解释就是操作失误,(而且有可靠消息,

服务中心把清理工作外包给他人作。)我要求赔偿。对方非常耐心听我讲完,然后问我有无送出前后的

照片,而且必须是Raw片!Jpeg片就不要多谈了。当然是raw片。Josh随即给出Ref#,技术部门的email,

要求尽快寄出,他收到后会作评估,再作决定。多亏平时用Raw片,还在途经佛州小湿地公园时拍了几

张飞鸟,这时可以拿出一张作送检前的证据。电子信发出24hrs后未见回复,再追!对方说未收到,再发,

再追!

          最后一次接线员问我为何非要Raw片,文件太大了,很难发的。耐心解释后,女孩儿让我每次发

一张试试看,嘿,成了。于是开始等待评估报告。这是年前的事。一月上旬时去电询问,说是等待上级

签字,我就会收到email w/airway bill,将D700寄出便是。现在我已收到修好的相机,很高兴。

          其实在尼康清理相机应该是件简单寻常之事,24-48hrs就完成了,只是让我赶上了,D700受了

伤害,好在结局圆满。 尼康的后续服务还不错。

 

 

             谢谢浏览!

所有跟帖: 

同情,同在泥坑里,得小心侍候。好在好事多蘑,圆满收场! -多城居士- 给 多城居士 发送悄悄话 多城居士 的博客首页 多城居士 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 13:11:25

谢居士! 确实哈,小心仔细不为过。 -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 13:26:57

还好最后解决了。俺庆幸一把没有买泥坑 -xialibaren- 给 xialibaren 发送悄悄话 xialibaren 的博客首页 xialibaren 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 13:26:01

谢谢 ! 值得庆幸哈。:) -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 13:30:25

庆幸选择了佳能!! -书语- 给 书语 发送悄悄话 书语 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 13:36:09

嗨,无语! :) -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 13:40:46

go Nikon -jzz- 给 jzz 发送悄悄话 jzz 的博客首页 jzz 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 14:01:20

谢爵班! -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 18:28:37

看来送检之前应该用小光圈手动对着蓝天拍张Raw给自己留一份验证, -空心竹- 给 空心竹 发送悄悄话 空心竹 的博客首页 空心竹 的个人群组 (19 bytes) () 01/30/2013 postreply 14:09:19

很有道理! -舟人夜语- 给 舟人夜语 发送悄悄话 舟人夜语 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 14:58:16

谢空姐画龙点睛之提示。 -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 18:34:20

我的老5D/1D我自己用气囊使劲吹了一阵,小黑点就都没了!何必去修。 -华翰斋- 给 华翰斋 发送悄悄话 华翰斋 的博客首页 华翰斋 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 14:34:27

是的,气囊可以清除少量小黑点。但 -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (49 bytes) () 01/30/2013 postreply 18:43:31

其实在湿度高的环境下经常换镜头,灰尘会黏附在Sensor上,很难吹掉。。。 -schatten- 给 schatten 发送悄悄话 schatten 的博客首页 schatten 的个人群组 (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 01:29:28

S班说得极是,就是不敢换镜头,多带的机身也增加的后负荷。:) -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 08:52:08

谢谢分享,我也将需要清理7D,还有两镜头。 -舟人夜语- 给 舟人夜语 发送悄悄话 舟人夜语 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 14:57:43

信息共享。 -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (23 bytes) () 01/30/2013 postreply 18:48:54

吹了两次5D3。用罐装气,别摇,用皮肤感觉控制好气流,隔距离象风样一吹就是。 -陶次瓦- 给 陶次瓦 发送悄悄话 陶次瓦 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 17:16:24

新招儿? 听起来不错。谢谢陶次瓦! -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 18:52:54

用罐装气? 大忌。回复:吹了两次5D3。用罐装气,别摇,用皮肤感觉控制好气流,隔距离象风样一吹就是。 -just4fun2007- 给 just4fun2007 发送悄悄话 just4fun2007 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 20:19:29

自己清理芯片不难,Eclipse药水,D70->D300->800。D800更需要,到处是油点儿。 -ic54321- 给 ic54321 发送悄悄话 ic54321 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 17:38:34

多谢了!下次试试。 -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 18:57:54

俺的NikonD700也惨遭不幸。。。 -冬梦- 给 冬梦 发送悄悄话 冬梦 的博客首页 冬梦 的个人群组 (104 bytes) () 01/30/2013 postreply 17:47:03

生的光荣,死的伟大! -xialibaren- 给 xialibaren 发送悄悄话 xialibaren 的博客首页 xialibaren 的个人群组 (124 bytes) () 01/30/2013 postreply 18:30:25

xialibaren 的幽默了得! -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 19:14:36

哈哈,坚决不低头放弃:)就是送医院也得抢救到底:) -冬梦- 给 冬梦 发送悄悄话 冬梦 的博客首页 冬梦 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 19:54:00

哈哈,俺的悼词发早了 -xialibaren- 给 xialibaren 发送悄悄话 xialibaren 的博客首页 xialibaren 的个人群组 (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 04:09:34

同泣,555 。 希望你的D700只是短暂的昏厥。 -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (31 bytes) () 01/30/2013 postreply 19:09:56

谢谢你的同情!抢救过来了 -冬梦- 给 冬梦 发送悄悄话 冬梦 的博客首页 冬梦 的个人群组 (177 bytes) () 01/30/2013 postreply 19:52:40

万幸万幸!:) -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 20:10:43

谢谢你!相机不工作了,本想发帖询问 -冬梦- 给 冬梦 发送悄悄话 冬梦 的博客首页 冬梦 的个人群组 (123 bytes) () 01/30/2013 postreply 20:31:01

同是把相机当宝贝的人,不客气。 -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 20:44:52

唉,吓人不偿命。下次记得用浴帽 -味苦- 给 味苦 发送悄悄话 味苦 的个人群组 (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 04:55:37

谢谢,偿不起命的:)浴帽要两顶,俺一顶,相机一顶:)) -冬梦- 给 冬梦 发送悄悄话 冬梦 的博客首页 冬梦 的个人群组 (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 20:24:47

同情ing。俺的佳能,都是自己用Staple买来的胶带清理的。 -桥102- 给 桥102 发送悄悄话 桥102 的博客首页 桥102 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 18:54:40

谢谢! 曾听人说起胶带清理,可好用? 坛子里能干的同学们真不少。 -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 19:20:46

第一次听说用tape。这链接不错,澄清很多误区,芯片不娇气,自己动手,丰衣足食。 -ic54321- 给 ic54321 发送悄悄话 ic54321 的个人群组 (109 bytes) () 01/30/2013 postreply 19:45:58

再谢! -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 19:59:12

如何清理?是否介绍一下? -JennyQYu- 给 JennyQYu 发送悄悄话 JennyQYu 的博客首页 JennyQYu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 22:16:09

ic54321给了个链接,蛮详细的。 -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 03:51:49

谢谢,已拜读了 -JennyQYu- 给 JennyQYu 发送悄悄话 JennyQYu 的博客首页 JennyQYu 的个人群组 (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 09:13:46

YouTube 上也有怎样清理芯片的录像,古狗一下。 -鱼目- 给 鱼目 发送悄悄话 鱼目 的博客首页 鱼目 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 19:38:22

谢鱼目提示! 看来要做功课喽。 -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 19:47:59

不幸中的万幸,再拍好片。 -Grassinwind- 给 Grassinwind 发送悄悄话 Grassinwind 的个人群组 (0 bytes) () 01/30/2013 postreply 22:23:48

谢谢 Grassinwind !!! -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 03:46:17

其实sensor前面是块AA/IR filter的蓝色塑料片。也就100多 -味苦- 给 味苦 发送悄悄话 味苦 的个人群组 (53 bytes) () 01/31/2013 postreply 05:06:50

学习了。 当狮子张嘴时,可就是想张多大任由它喽。 -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 06:41:18

你是送NY的Nikon吗?记下serviceManager名字,下次问他要discount+修得还特快 -味苦- 给 味苦 发送悄悄话 味苦 的个人群组 (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 07:46:05

是的,记住了。 再谢!!! -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (31 bytes) () 01/31/2013 postreply 08:46:37

还好,还好,,, -吴聚- 给 吴聚 发送悄悄话 吴聚 的博客首页 吴聚 的个人群组 (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 18:05:19

万幸,万幸,,,! -Dinglu- 给 Dinglu 发送悄悄话 Dinglu 的博客首页 Dinglu 的个人群组 (0 bytes) () 01/31/2013 postreply 22:27:30

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