这样的客服我是不是应该投诉他?

来源: 迷糊桃纸 2020-09-26 10:37:33 [] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (923 bytes)

这几天在做电脑录屏的文件,然后就购买了一个中文的录屏和编辑软件。

我的电脑是中文版本,用着一直没问题。昨天有个文件需要英文界面录屏,然后我就用LG的电脑,安装了软件以后就不好使了,录出来只有声音没图像。我就想可能不兼容,看他们有没有解决方案,然后我就去和他们客服聊天。nnd。跟对方一说,问了我这个那个,然后来了一句,那你恐怕只好换电脑了。。。。我立刻无语了。这是专业的技术支持该说的话吗?哪怕告诉我,对不起,我们中文软件不能兼容英文windows。或者你把文件发来我看看之类的。

我说,好吧,我没问题了,再见。就停止了咨询。回头想想,我是不是应该回一句,我还是换个客服吧。

算了,我再想别的办法吧。

所有跟帖: 

你能怎么告他呢? -greenoasis- 给 greenoasis 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/26/2020 postreply 10:40:42

算啦,我就是自己生气一分钟而已。我立刻切断了通话而已。 -迷糊桃纸- 给 迷糊桃纸 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/26/2020 postreply 10:43:08

回头再打一次客服,没准儿会遇上一个懂技术又负责的客服呢。 -迷糊老人- 给 迷糊老人 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/26/2020 postreply 12:02:55

我自己想办法把问题解决了。我貌似比他们客服更专业。 -迷糊桃纸- 给 迷糊桃纸 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/26/2020 postreply 12:49:50

忽然发现咱们一个姓哈。lol -迷糊桃纸- 给 迷糊桃纸 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/26/2020 postreply 12:50:20

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