看吐槽售后服务,我表扬一下apple吧

来源: 2021-11-23 12:07:47 [] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (10881 bytes)

我平时用MacBook 上网,今年年初换一个新的,前几天猫在上面走来走去,keyboard不work了,其他的都没有事情,我也不认为是大问题,但我进不去打不了password,所以也不知道如何修,就给Apple打个电话,从打电话到修和寄回来整个过程一周,让我认为速度最快的是FedEx,3号下午从我家pick up, 4号早上到的TX,还是不近的地方,因为还在保修期,所以价格不知

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所有跟帖: 

我今天给女儿也买个新手机,应该都取到了。 -凤舞九天232- 给 凤舞九天232 发送悄悄话 凤舞九天232 的博客首页 凤舞九天232 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:10:16

我家孩子的也该换了,我很少用Apple的售后服务,这些印象挺好的 -一笑拉- 给 一笑拉 发送悄悄话 一笑拉 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:12:01

不错的。刚刚问女儿已经收到手机了 -凤舞九天232- 给 凤舞九天232 发送悄悄话 凤舞九天232 的博客首页 凤舞九天232 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:15:48

Tracking progress还是不错的~~~ -猫狗大战- 给 猫狗大战 发送悄悄话 猫狗大战 的博客首页 猫狗大战 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:15:23

每步email都很快,我的Apple账户也跟着更新 -一笑拉- 给 一笑拉 发送悄悄话 一笑拉 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:22:31

俺苹果笔记本的几个键让俺弄坏了,送去修,电池slide bar,整个键盘都换掉要600刀。结果我去取的时候发现他们把俺硬盘格式化 -南侠- 给 南侠 发送悄悄话 南侠 的博客首页 南侠 的个人群组 (83 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:16:39

我这个可能简单,我是认为猫给lock什么地方了,回来没有什么改变 -一笑拉- 给 一笑拉 发送悄悄话 一笑拉 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:18:51

聪明的猫,,,为了让你多陪它玩,把电脑给锁上了,,, -南侠- 给 南侠 发送悄悄话 南侠 的博客首页 南侠 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:21:16

猫走键盘就不工作了?应该是给走紊乱啦。苹果在保修期里的是没二话的。最近airpods去年几月份前生产的,有质量问题可以去换新 -最爱娃娃菜- 给 最爱娃娃菜 发送悄悄话 最爱娃娃菜 的博客首页 最爱娃娃菜 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:17:39

我当时在外边给糖,也聊聊天,机子是打开,猫喜欢在机子上称来称去,我就认为是它给弄坏了 -一笑拉- 给 一笑拉 发送悄悄话 一笑拉 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:21:18

可能猫把1个键踩卡住了,再敲下去因为联着电其他键也不工作,倒过来拍一拍键盘LOL -最爱娃娃菜- 给 最爱娃娃菜 发送悄悄话 最爱娃娃菜 的博客首页 最爱娃娃菜 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:36:35

哈哈,修回来都是原来的东西,不过弄的很干净 -一笑拉- 给 一笑拉 发送悄悄话 一笑拉 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:40:26

俺昨天在亚马逊上买一盒巧克力,没注意看日期,结果说下月中旬才能到,真慢,俺还付7刀邮寄费呢 -xiaoxiao2013- 给 xiaoxiao2013 发送悄悄话 xiaoxiao2013 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:27:48

亚马逊的邮寄时间可以很快也可以很慢,可能主要取决于附近的仓库有没有 -一笑拉- 给 一笑拉 发送悄悄话 一笑拉 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:31:19

这猫咪本事大~~Apple是不错,我们家附近有店,有事就直接去genius bar,服务挺快。 -陈默- 给 陈默 发送悄悄话 陈默 的博客首页 陈默 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:32:32

我这里有点远,LD说如果自己琢磨一下应该能弄,打电话时我还认为他们能告诉我自己弄一下,一个女孩接的 -一笑拉- 给 一笑拉 发送悄悄话 一笑拉 的个人群组 (122 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:38:09

真不错!苹果是我信赖的品牌~~~ -蒙娜丽莎- 给 蒙娜丽莎 发送悄悄话 蒙娜丽莎 的博客首页 蒙娜丽莎 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:33:36

我家基本都是,我自己有一个华为手机 -一笑拉- 给 一笑拉 发送悄悄话 一笑拉 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:48:41

歪个楼,表扬下home depot。最近和它打交道多,问题也多,但他们解决问题的态度诚意十足 -古安- 给 古安 发送悄悄话 古安 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:38:58

希望很多大店依然能保持 -一笑拉- 给 一笑拉 发送悄悄话 一笑拉 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:47:31

那我也表扬下whirlpool吧。 -资深海豚- 给 资深海豚 发送悄悄话 资深海豚 的博客首页 资深海豚 的个人群组 (1547 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:40:22

是是,有时能遇上好人,我这两天要换几个窗户,和lows在打交道,很专业的感觉 -一笑拉- 给 一笑拉 发送悄悄话 一笑拉 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:45:40

跟着表扬一下,我这里的 Costco -qazedc123- 给 qazedc123 发送悄悄话 qazedc123 的个人群组 (173 bytes) () 11/23/2021 postreply 12:51:44

它在国内做的也非常好。我在中国店官网给父母买爱派和手机,送货非常快和放心。后来我想退买的保险,也非常顺利。 -魔羯鼠养猫- 给 魔羯鼠养猫 发送悄悄话 魔羯鼠养猫 的博客首页 魔羯鼠养猫 的个人群组 (0 bytes) () 11/23/2021 postreply 13:11:34

电池,键盘是苹果产品的老大难问题,都让人家class action了,发了recall,所以是免费的 -Yahoo2021- 给 Yahoo2021 发送悄悄话 Yahoo2021 的个人群组 (89 bytes) () 11/23/2021 postreply 13:14:36

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