“表哥表姐”争上游，上海“精英”自救记

文明社会的一场 " 饥饿游戏 "

疫情中的今日上海，要问什么职业光环最盛，大家必将把目光第一个投向 " 为众人抱薪 " 的团长们。

无论是在职场上叱咤风云的高管、还是苟且摸鱼的小白，每天早晨起床第一件事就是在各种团购群里找团长，晚上入睡前最后一件事就是确定自己成功接龙，微信置顶是各大主题团购群 ......现实版的 " 饥饿游戏 " 每天都在上演。

2500 万人口，中国 GDP 第一的超一线经济强市，把一堆职场精英关在家里，足不出户研究吃饭问题会有什么结果？

专业的人会把专业度拉爆表。坐在家中，统计需求，订购物资，安排分发，组织消杀，熟稔各种互联网工具的运用，给他们一根网线，就可实现居民相互之间的互助，互通有无。

他们是表格达人，SOP 专家，PM 精英，他们大部分是团长，但最热情的称呼是小区的" 表哥、表姐 "。一个个 " 热情的社区普通人 "，互联网工具 + 人的匹配在这场突如其来的危机中迸发出了巨大的自救能量。

在如今的上海，人人都可当个救世主。



莘庄 " 表姐 "：菜鸡都给我闪开

疫情下上海各小区每天轮番上演现形记，精彩程度堪比古代志怪小说。

《居家阳转阴又到方舱阴转阳》、《小区把封控楼搞错了》、《阳性楼物资疑云》、还有朋友圈里自发评比的《上海街道居委会 / 物业管理红黑榜》，必然是疫情过后真正的魔都买房指南。

闵行是上海这轮疫情的重灾区之一，但莘庄镇某小区在网络上红了一把。该小区在天天暴的危险情况下，实现了高度自治，全因为一位超级 fancy 的" 表姐 "。

团菜买肉、核酸路线安排、楼道电梯定时消毒、统计抗原核酸结果，这些维持一个小区正常运转所需的日常琐碎工作，均由一位热心的 " 表姐 " 实现。

她做到了：一个人 + 一台电脑 = 稳定一个小区。

尤其是看过她做的表格，你会发现优秀这个词用来赞美她都有些苍白。

" 清晰 " 是她表格中传递出的最强烈信号。

你能一眼看出来今天有多少份猪肉都分给了谁，明天鸡蛋和橙子多少钱一份还剩多少都被谁购走。下楼不用担心有人拿错了自己刚刚团购成功的老母鸡，也不用到处问哪里可以用葱换点豆腐干。



老母鸡再也不用担心被冒领

不得不说，我上一次看到这么清晰的表格还是在双十一李佳琦。

其实，知道、懂得、做到，每一层的跳跃之间，横亘着一道几乎无法逾越的鸿沟。



很多网友表示，即便做了这么多年文员至今不知道怎么做到在 excel" 框里打勾 "

而莘庄 " 表姐 " 非常清楚，作为一个团长发出共享文件的目的，就是让所有人在最快的时间内看懂，让所有人不再对 " 工作流程 "" 责任分发 "" 这类词汇感到无力和费脑。

从表格来看，成员们的的生计和安全已经被团长事无巨细的安排好，甚至会提醒出门别忘记带要是和口罩。

就连一直被诟病存在巨大交叉感染风险的核酸检测，也被这位表姐安排得明明白白。



为了避免过多接触交叉感染，团长连同电梯与楼梯都为住户按楼层协调分配

表姐的走红，呈现出的不单单是 " 会做 excel"，表格做得好归属于 " 技能 "，整件事背后透露出严密的管理逻辑推演，任务规划分配，让一个小区井然有序。

要做到这一切，上海人都知道并不容易。

当下，掌握上海小各区生活命脉的是最心力交瘁的一群人。各个小区都是一个自治区，供货商，运输商、物业、保安保洁每个环节都要打交道。说到底，思维逻辑，缜密程度，情商话术，缺了哪一样都糟心。

疫情爆发至今一月有余，我就没见过不吵架的小区群。

单单 " 什么是必要团购，什么是非必要团购 " 就可以让任何一个自诩团结的小区内讧。有人说不应该买桶装水，上海的自来水又不是恒河水，有人则表示小孩子的奶粉必须纯净水来冲，甚至老外都来凑热闹，说自己家没有热水器，喝不了自来水。

占地 100 万平方米（相当于两个梵蒂冈）的最大社区——上海康城楼盘由于管理难度太大，索性内部分而治之。



康城楼盘小区现在的管理状态 : 三国并列 , 未来可期的管理状态：战国七雄

能列出漂亮的表格和方案还并不是最辛苦的部分，一项项盯进度才是硬功夫。此外还要有主动承担责任的勇气、高效执行力与说服力。



最幽默也最贴切的一条评论就是这真的很像老友记 Monica 人格做出来的事

2500 万人今夜睡去过后不知道明天能否出门，这在人类历史上都算头一回。在不断变异的病毒面前，在大自然面前，我们引以为傲的现代化武器、各项基础设施，突然集体失灵。

唯独被社会 996 毒打过留下的工作技能，再次帮助我们渡过难关。

而 " 表姐 " 不仅救助了物资，更是救助了心灵。文档中精确的进程安排和所有住户的核酸结果，让人们获得了一种混乱中秩序的平静感。为大家提供了特殊时期罕见的 " 一切皆可控 " 的形式心理安慰。

最好的管理工具是制造恐惧，最好的安全感来源亦是增加确定性。



精确的信息才是这时候的人心稳定剂

优秀的统筹能力 + 全体配合，虽然都是成年人，但是一想到有人可以那么体贴的安排好我，难以描述的安心感就油然而生。

果然人人都是救世主。



学院派 " 表哥表姐 "：上海最便宜的西红柿我知道在哪里

疫情是照妖镜，照出了不少妖精。如今上海人的朋友圈都快演化成了 315 晚会打假连载特辑。

前脚宝山某物资发放公司一不小心 " 严重失误 " 把捐献物资当作商品流入市场。后脚闵行梅陇镇就出现了 760 万元的劣质猪肉流入千家万户。马上，龙亡粉丝（龙口）、簋月壳（蓝月亮）洗衣液、金典三文治等又抢占了 C 位 .......



高价购买物资的网友

群魔乱舞之下，上海物价走上了一个欧亨利路线：出乎意料但在情理之中。

1022 年的上海了，43 块只能买一个西兰花，120 块可以买一个西瓜，想吃好一点的鸡鸭鱼肉都要继续加钱，加上动辄两三百的跑腿费，算下来一个中产家庭每月 1 万多的生活吃喝开支已不算什么新闻。



4 月份被封控的上海人进行报复性甜食消费

封控前要生活，封控后也要生活，身为上海的一位精英，任何时候都不能低下那颗追求品质的头颅。

就在我痛骂小区门口 300 多元一箱的猕猴桃团购时，朋友推给我一个民间疫情团购的比价黄页网站【" 疫 " 团 GO】让我自己比比价。

通过这个网站的表格上，你可以快捷地搜索地区和品类进行比价，选定渠道后便可拨打上面的电话订购。

比如搜静安区，你会看到几十条来自上海农场、消保委和各大企业的保供物资信息。而点商品分类的话，你能滑出主食、零食、日用品等十余种团购商品，节省精力，渠道靠谱，比价清晰。

" 疫 " 团 GO 网站首页

而在操作上，只需要点击商品可跳转到团购信息详情页，产品和注意事项清晰可见（如物业报备提醒、证件报备须知、延误提醒等信息）。

一名在上面订购过的大团长说：" 我们是几个小区联合的，前天给上海农场打了一小笔订金下了 2200 份的大单，送菜的车队第二天就抵达了，有的小区比较远需要半夜才能等到，还可以申请隔天早晨收货。"

除了吃的东西，对于争分夺秒的保障运输司机来说，加油站是一个被忽略的刚需。" 疫 " 团 GO 网站上，提供了许多地区的保供加油站信息。要知道，列表上每多一个保供站点，抗疫物资也许就能早一个小时抵达。



疫 " 团 GO 网站中普陀区的保供加油站列表

这个团购比价网站，实际上背后也是一群普通的 " 表哥表姐 " 们。

最初想法来源于上海电子信息职业技术学院的教师张羽荫，他做志愿服务时，经常收到关于购物渠道的求助，便萌生这一念头。

4 月 8 日 11 时，他发了一条朋友圈，拉开了这场技术接力的序幕—— " 求推荐靠谱的热心的程序员大神，感恩！‘’。2 个小时后，张羽荫和两位老师正式成立团队，着手招揽人员执行项目。



" 疫团 Go" 网站架构图

从最初的 4 人发展到 15 人，远在成都的校友更是慷慨提供了云服务器和域名资源。

根据公告条显示，截止至 4 月 16 日该网站累计上架 3209 个商品购买渠道，13 个商品类别，532 个品牌供应商，16 个配送区域。该网站用户达 195841 名，访问次数达 101.32 万余次。这个为爱发电的网站，让许多亟需物资的居民于乱流之中找到了供给的诺亚方舟。

这种时候的大神，总是特别难采到，在深夜才回复简单两句。推搡之间，团队成员都觉得自己没什么值得可说可写。



其中一位成员的回复，很明显除了代码他们还会很多

哪怕住在象牙塔里的上海市民，也懂得使用现代化赋予我们的信息管理思维来在纷繁复杂的疫情期间快速处理数据，好过坐以待毙，好过大海捞针。

这不是内卷，这是上海的春天，是每一个不想抬头看天吃饭的人，认真对待生活的方式。



卷起来啊

如何认真对待生活？自然是让每一个封控在家的人都得到没有被封前一样的待遇。

比如除了买菜吃饭，看病拿药对很多人来说，也是刚需。

一位对外经济贸易大学大三的学生，3 月 29 日晚发布了" 上海医疗紧急救助 "共享文档，发出来当天就是 10 万 + 的浏览量。这个共享文档有超过 200 人维护，9 成以上都是学生。文档累计修改了 3500 多次，帮助了 1700 多名求助者解决医疗需求。



3 月走红版本

比如买完了菜，还要进行信息流公布。

进入 4 月，条理清晰、信息详实的团购早晚快报已成为模板，包括明天的团购预告、到货预告、已截单项目以及历史到货等等，跟钉钉一样成为小区人的每日必打卡。



4 月 10 号前的走红版本

而到了 4 月中旬，走红的是祭出看家本领 "OKR" 的 " 表哥 "" 表姐 " 们。无论是详实具体的团购数据透视表，还是训练有素的飞书物资文档，抑或是井然有序的志愿者 To Do List，都弥漫着一股浓浓的大厂气息。



4 月中旬走红版本，宇宙条员工在团购中使用了我们眼熟的工具

4 月下旬的激烈争夺则在普陀、徐汇几个行政区中间展开。

普陀蛋王，某鸡蛋团团长，面对群里的反复提问，身为广告人的她设计了开团专用海报，包含开团流程及用语，这些海报的热传帮助 " 团长 " 们高效开团。

徐汇区某小区则把社区团购拉到了一个新的高度：竞标开团。团长对接组组长，其中包含广告、律师、空乘行业的人。

①他们成立团长组，然后鼓励要开团的人申报，进行筛选，然后竞标，中标的就整理好团购信息发到群里

②建立志愿者库，每天根据团购信息进行调配

③每天都做宣传海报

如今，上海精英卷得不亦乐乎，团得殚精竭虑。工作让我们学会了 Excel ，学会了工作流管理，也让我们学会了面对任何突发情况，和任何 " 摆烂的老板 " 都能迎难而上。

996 的社畜们，哪怕不 996 了，也一样做到了优秀员工的标准。反正已经不记得为什么要自救了，就像封控前也不记得为什么要打工加班熬夜 ppt。

人生在世，除了每天的新增之外，还有账户中的余额数字和明天吃什么值得关注，低下头看看自己的生活，别被段子牵着鼻子走。这才是身为上海精英的自觉。



支棱起来，马上要回去 996 了

最近几日，上海新增连续下降。

我们从惊蛰出发，转眼之间下一个节气就是立夏，精英们距离回归各自的工作岗位已经近在眼前，" 表哥表姐 " 这份岗位毕竟干不长。

陆家嘴静安寺在召唤，我们的归宿就是 996，谁也逃不掉 .



一个月前最后一次出门时的上海陆家嘴，已经几近 " 被封

没关系，亲爱的朋友，错过了 2022 上海的春天，我们还有夏天。人生路慢慢，食物会被消耗，可乐会被喝完，只有我们习得的工作技能能够相伴一生。

等到烈日当空照的时候，你变回了 Lucy 我变回了 Eason，再相约去国金楼下的大食代，吃一份麻辣香锅。

我们会忍不住感慨：还是封控的时候伙食好啊！