在线教育员工:不用公司开人,我也要离职了

来源: 2021-06-11 02:38:10 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (21311 bytes)

作者 | 张 琳

编辑 | 饶霞飞

暑假,原本应是在线教育培训行业最红火的时候,但今年,在线教育却以另一种方式 " 火了 "。

近几年,在资本的推动下,在线教育行业热钱涌动,版图极速扩张。尤其在 2020 年疫情爆发后,一些在线教育机构更是受到资本的疯狂追捧,仅猿辅导就在 2020 年获得了总额超 200 亿元人民币融资,开启狂奔模式。

但好景并没有得以延续。今年以来,随着教育行业监管趋严,一系列教育新政策的出台,包括在线教育在内的校外培训机构遭遇严厉监管。

4 月以来,北京市监管部门两次对在线教育机构作顶格罚款处罚,涉及高途集团、学而思、新东方在线、高思、猿辅导、作业帮六家机构。6 月 1 日,国家市场监督管理总局对 " 学而思 "、" 猿辅导 "、" 作业帮 " 等 15 家校外培训机构顶格罚款共计 3650 万元,教育部也对外宣布要大力度治理整顿校外培训机构,减轻未成年人学业负担。

政策生变后,资本大举撤离。高瓴资本于 2021 年第一季度清仓了好未来与一起教育;高途也遭到了老虎环球基金的减持。天眼查数据显示,2020 年,8 大在线教育企业共融资超过 120 亿美元。但到了 2021 年,只有火花思维一家获得过超 1.5 亿元美元的融资,从今年的行业融资额,可以明显看出资本的退潮。

在线教育股更是集体大幅下跌,好未来、新东方、高途、朴新教育、精锐教育、一起教育科技等上市公司股价大跌,市值蒸发数百亿元。

" 烧钱获客 " 是在线教育行业重要的营销途径,营销成本高企的在线教育行业在失去输血后,面临着诸多挑战。" 暴风雨 " 来临后,缩减运营成本成为在线教育不得不采取的措施,裁员是首选的途径。公开的信息显示,近期,高途、VIPKID、学而思、猿辅导、作业帮等头部校外教育培训机构,不仅全面停止招聘,还开始大规模裁员。

在此之前,在线教育公司高途集团便陷入裁员毁约风波。有媒体报道称,高途课堂宣布 5 月底裁员 30% 的计划,信息流业务、直播业务全部关停,3-6 岁启蒙课业务与 " 小早启蒙 " 将被放弃。最近两日,网传作业帮同样开启大裁员,不过公司声称 " 重点业务仍在继续招聘 "。

据《财经故事荟》报道称,5 月末,陈向东在公司内部会上透露,高途课堂将裁员 30%。5 月,VIPKID 钉钉全员群人数跌破 7000 人,去年 10 月其员工量超过 8000+ 人。" 预估整个行业六七万人的裁员应该是有的 "。

时代的一粒灰,落在个人头上,就是一座山。在职员工、应届生,甚至实习生都成了这场裁员风暴的牺牲者。

燃财经与几位在线教育的员工聊了聊。在职员工阿伟目睹了公司的大裁员,即使裁员的大刀暂时落不到他的身上,但他已经在找工作了。" 在线教育就是个烧钱的行业,资本一旦撤火就玩不下去了。" 在阿伟看来,高途遇到的最大问题不是政策监管," 公司扩张太快了,管理运营也出现了问题,离开对我来说是最佳的止损方式。"

5 月中旬正式入职的圆圆与作业帮签了 3 年的劳动合同,但因为正处于试用期,面对裁员风波,她没有半点招架之力,只能接受离职的现实。只有前几天收到作业帮寄来的端午节粽子礼盒,算是给了她一点点安慰。

暑期实习生是最容易被忽略的群体,但在裁员这件事上,他们却受到了 " 重视 "。悦悦是通过校招渠道应聘高途辅导老师的岗位,入职前夕却被告知想入职只能做地推,实在不想发传单的她只能放弃 offer,现在大厂春招已经结束,她也只能随便找个地方,混个实习证明。

应届毕业生蓓蓓是幸运的。虽然经过反复协商争取,蓓蓓终于拿到了正常入职猿辅导的机会,但此刻已经入职的她内心仍然充满了不安感,这一个月的经历完全超出了她的承受能力," 眼下这次来之不易的入职机会靠谱吗?未来在线教育行业还有机会吗?"

不用公司开,我也要离职了

阿伟 | 30 岁 高途在职员工

手底下的人都被裁得差不多了,我就快成光杆司令了,现在整个公司乱成一锅粥,不用公司开,我现在也准备离职了。

眼看着要到端午节了,集团下发的放假通知中,明确提到分公司负责人不允许放假,也没有三倍工资,谁请假节后就可以直接走人了。员工层面的最新通知更过分,市场部端午节不愿意加班的,节后一律开除。

在高途的组织架构中,市场部的基础岗位因为准入门槛低,更像是员工入职后的中转站,市场部基础岗位又分为渠道和地推两个业务板块,新进的员工一般会经历 6 个月的实习期,转正后就会调到其他部门。

我所在的渠道部门,员工都在实习期内,且大都是 95 后的年轻人,所以公司那边裁员毫无忌惮。最近这段时间,我部门的员工毫无理由被裁,基本上就是看谁不顺眼开除谁,用的也都是一些不太好的手段,要么让你天天出去发传单,受不了自动离职;要么利用末位淘汰制,给员工定下无法完成的任务量,完不成没提成,员工受不了也只能走。仅仅上周五一天,就离职了差不多 30 人,周六的离职人数也和前一天差不多。

整个集团目前也是大裁员的状态,我了解到的是,HR 部门裁员和调岗比例占到 40%,新媒体运营岗位裁员 30% 左右。校招基本上停摆,之前发过的 offer 大都是停滞状态。

原因我觉得不仅跟政策有关,公司的运营也存在相当多问题。首先是公司的政策朝令夕改,以我所负责的渠道工作为例,今天让我们去谈渠道,明天又去发单,后天干脆全部去发单,发了两天又抓去谈渠道。

其次,领导业务不熟练,在完全不了解本地市场的情况,只想将自身风险降到最低,所有的风险让合作方去承担。基本上所有合作的都不会接受我们的条件,导致渠道拓展业务难以开展。

最后,公司风气也有很大问题,领导整天在群内喊口号,盯数据,开会,做表面工作给上级看,下面的人也只能天天被迫加班,即使实际情况是根本没事做,也在办公室做样子消耗时间。

最近这种表面功夫越做越足。原本每天 8 小时工作时长,现在已经改为早 10 晚 9,另外 9 点之后开晚会,基本上 11 点才能下班。

对于公司裁员的行为我是能理解的,现在政策兼管愈发严格,公司流动资金也吃紧,裁员在所难免。一家公司如果运营管理出现了问题,我觉得才是一家公司消亡的根本。在线教育就是烧钱的行业,基本我不会从事这个行业了,最近也在找另外的工作。

离职第 4 天,我收到了作业帮的粽子礼盒

圆圆 | 27 岁 作业帮社招 LPC 老师

6 月 6 日,从作业帮离职 4 天的我,收到了公司寄来的端午节粽子礼盒,那一刻我心里五味杂。时代的一粒灰,落在个人头上,就是一座山,我真的不知道究竟谁该为这件事负责,也许大家真的都已经尽力了。

我是今年 5 月中旬正式入职作业帮的,签了 3 年的劳动合同。因为我还在试用期,所以面对裁员风波没有半点招架之力。但即使是正式员工,作业帮也可以用 " 末位淘汰 " 机制将你劝退。最近听在职员工说,公司调整了绩效制度,员工挣钱变难了,不少人主动辞职了。

我最初应聘的是辅导老师,但面试通过后被告知岗位调动成 LPC 老师。LPC 老师的全称是学习规划顾问,主要工作内容是打电话联系家长,帮助学生进行学习规划,是典型的销售型工作。

虽然不是主讲老师的岗位,但薪资和待遇还可以。底薪 4000 元,新人保底绩效 1000 元,饭补 500 元,薪资水平在合肥这样的二线城市还是不错的,于是我决定试一试。

拿到入职 offer 后,公司就开始了为期 7 天的新人培训,考核达标才能进入 " 新兵营 "。培训过程中会不断考核,优胜劣汰。顺利通过考核就能正式签约,公司也会补发培训期间的工资,但如果没通过考核,一分钱也拿不到。

来源 / 受访者供图

跟我一期的培训学员一共有 60 多人,7 天培训结束后,就剩不到 40 人了。我们这一批有 3 期新员工入职,共约 130 人进入了 " 新兵营 "。

竞争从培训期就已经拉满了,入职后更甚。刚开始 HR 告知我的工作时间是从下午一点到晚上十点,每周双休,只有业务忙的时候是从早上十点到晚上十点。但实际上,因为跟家长打交道,所以他们休息的时候就是我们比较忙的时候,后期,我经常会从早 10 点上班一直忙到午夜零点后。

一开始团长(新兵营负责人)告诉我们,作业帮有末位淘汰制,只要努力赶业绩,不是末尾都能留下来。但 " 六一 " 过后,一切都变了。国家教育政策的出台,平台限制增多,不能打广告,平台的曝光度减低,裁员成了降低成本的最快手段。

6 月 2 日晚,公司开始大批劝退新员工,原本 130 人的新兵营,最终留下不到 40 人。有小领导说,我们没赶上好时候,公司对外 LPC 岗位早就开始停招了,现在又开始劝退我们,就是公司出了点问题。但具体是什么问题,他也讳莫如深。

新人开始大批量被劝退的同时,老员工也开始小规模被劝退。于是,公司出现了 " 新旧员工批量辞职,归还设备 " 的大型离职现场,场面相当壮观。

我也在被劝退的名单中。团长约谈,劝我自动离职,承诺工资照常发放,否则就要自己承担 " 后果 "。" 后果 " 具体是什么,他自然不会直接说出来,担心我们会录音或者以其他方式抓住把柄。但我从一些公司前辈口中得知,公司要么就是对员工实施压力,逼迫主动离职,要么就是每月多扣除一些杂费,让员工到手工资变少,不得不离开。

还在试用期的我没有抗衡的资本,所以很快也就同意离职了,不过作业帮也算言而有信,工资还是正常发放了。去公司开具离职证明的时候,需要登记,十几页的登记册子都快写满了,足见离职人员之多。

每天加班到凌晨,没有休息日,最后还被劝退了。我现在觉得还是编制内的工作香,或者最少也要找个双休的工作,就算不稳定,也不至于这么辛苦。

花时间精力准备面试,结果让去发传单

悦悦 | 21 岁 高途校招暑期实习生

我原本还想着如果实习期感觉不错,毕业之后就直接进高途课堂工作,看来是我太天真了。

我今年大三,学的就是教育专业,应聘的是高途辅导老师的岗位,应聘渠道是校招。我这次实习主要是为了积累实习经验,锻炼能力为毕业后找工作做准备。

能进高途实习,是我和同学都比较高兴的事。一方面,这两年线上教育正在风口上,实习时我们都会优先考虑,何况高途是大公司,有我们辅导员老师的推荐,我和同学们都觉得很靠谱。另一方面,我们都觉得薪资待遇不错,每天无责底薪 150 元,前 3 个月有 1000 元的保护绩效,其余看个人能力拿提成,另外还有房补和交通补助,这是长沙大部分公司没有的。

虽然是份实习工作,但想要通过高途的面试却不是一件容易的事,面试分为初面和终面,初面之后还要拍试讲视频,两次都过了才能拿到 offer。

为了拿到 offer,我通过线上搜索和询问学长学姐了解高途,理解辅导老师的岗位职责,用心准备自我介绍和如何应对面试官的问题。试讲视频其实只有一分钟左右,但如何才能让面试官印象深刻却要花上一番心思,仅仅是文案话术我就自己推翻了十几次,还有同学花心思配字幕、秀语言、秀才艺,大家都使出了浑身解数。

来源 / 受访者供图

终于,5 月 27 日我收到了入职通知,我开心地把好消息分享给老师、朋友和家人,只等 7 月份以后开始我的实习生活。

让我意想不到的是,在过五关斩六将,好不容易拿到入职 offer 后,高途却在入职前夕突然通知,说职位有所改变,让我们去做地推,面试中承诺的各种房补、交补等都没有了,这不是赤裸裸的欺诈吗?

6 月 1 日的一条微信打破了我的美梦。信息是高途 HR 发来的:" 可能 7 月 1 日以后入职都是做地推了,你看你想过来吗?也可以选择不来。"

我慌了,因为我根本没想过会有变动,完全没有备选公司。当时我还傻傻地问房补、交补和绩效还有吗?HR 的回复是:" 没有 "。即便是这样,我还想再考虑一下,但显然对方已经急不可待了。第二天,HR 再次跟我确认是否放弃入职,地推我当然不愿意,这跟原本面试沟通的职位完全不一样,我花那么多时间和精力准备面试,结果是让我去发传单。无奈之下,我只能放弃这次实习机会。

高途官方建的实习生群里炸了锅,大家都和我一样陆续接到了 HR 发的入职岗位变动的通知,不断喊话 HR 出来解释。最终 HR 不得不出面,但也只是说受到 5 月 21 日政策的影响,计划暑期的入口班实习全部被动取消,后续 HR 伙伴会一一致电各位同学说明具体情况,深感抱歉一类的话。

我们没有等来说好的电话致歉,等到的却是被移出群聊。高途就这么轻描淡写地解释一句,大家的暑期实习就泡汤了,很多同学们都气不过,自发组建了暑期实习生维权群。群里很多小伙伴比我的遭遇更惨,有的同学是拒绝了几个 offer 选了高途的,有的同学需要暑期实习证明,但这个时候大厂春招都结束了,想再找到好的实习工作基本不可能。

最终,因为我们都没有签合同,就算心里再气不过,维权的事情也只能不了了之,大家也只能在群里诉诉苦,抱团取暖,互相安慰。有一个同学说的话让我印象深刻,她说:" 以前觉得学校编制的工作很无聊,现在只想找个学校工作到退休。"

我又何尝不是呢,这次事件真的对我们这些涉世未深的学生影响很大,很多事情不是你努力就行的,变化随时可能发生。我以后也不会把时间精力只扑到一个工作机会上,永远要有 plan B。接下来我还是要继续找地方实习,问题是现在大厂的校招都已经结束,我也只能随便找个地方,混个实习证明了。

差一点毕业就失业

蓓蓓 | 22 岁 入职猿辅导的应届生

毕业差点失业,这一个多月来,我天天吃不好睡不好,就担心一觉醒来失业,更怕失去应届生的身份。

4 月底的时候,我正式收到了猿辅导的入职 offer,岗位是系统班辅导老师。接到入职 offer 的那一刻,我高兴极了。猿辅导的工资高,各方面福利待遇也不错,只要我好好干,以后月入万元肯定不是问题。在我们这座非一线城市,这显然是一份好工作,于是我当即就定下了,也不再投递其他公司。

我原本与 HR 商议的是 6 月初入职,但后来了解到入职培训不可以请假,而学校毕业典礼是 6 月中旬,毕业典礼对于每个大学生来说都很重要,且学校要求每位毕业生都参加。于是我再次与 HR 协商,定下了 6 月中下旬入职。

与猿辅导签订三方协议后,我就马不停蹄地开始了准备工作。在我看来,校招是最靠谱的,何况三方协议都签了,入职只是时间问题。5 月底,我完成了入职体检,然后开始找房、租房,并签订了一年的租房合同。

我完全没想到后来会发生传说中 " 两极反转 " 的戏剧性一幕。

就在一切都安排妥当之后,5 月的最后两天 ,猿辅导的 HR 电话联系我,说 6 月中下旬的入职安排可能被取消,问我可否提前到 6 月初,紧接着就是一句 " 如果不能入职的话,建议你考虑再次关注面试机会。"

眼看要失去工作机会,我根本没有考虑的空间,只能同意 6 月初入职。可就在一天后,事态又发生了变化。5 月 28 日,我们的入职群突然被提前解散,我慌了,赶紧给联系我的 HR 发微信,但一直都没有回复。后来,HR 打电话联系我说猿辅导六月不开设岗位,可以选择放弃 offer,也可延期三个月入职,但是不能确保具体入职时间,建议放弃 offer。

挂了电话,我整个人都傻了。作为一名应届毕业生,我本就没有什么积蓄,租房时签了一年的房屋合同,并交付中介费和押一付三的房租。金钱的损失还不是最严重的,更严重的是我现在面临租房附近工作饱和、即将失去应届生身份,以及错失其他就业机会等问题。

我只能再次联系 HR 并说明情况,对方表示如果我同意放弃 offer,会退还我体检费用,但房租建议我看自己的安排早做打算。对于这种处理办法,我完全不能接受。

后来我才发现,遇到这种情况的并不只有我一个人,还有很多来自全国各地的应届生也和我一样,他们组建了一个 QQ 群,有 500 个人,我也加入了这个 QQ 群,和大家一起,尝试通过各种渠道诉求解决方案,但实际上都没有什么作用。

就在我无计可施,想要接受现实的时候,事情突然又发生了变化。HR 再次联系我,给出的解决方案是:5 月 31 日可以到猿辅导相关企业报道,但名额有限,考虑好再联系她。随后,该 HR 电话关机,我们又找不到相关责任人了。

直到 5 月 29 日,HR 又打来电话说,签过三方协议的同学按原计划入职,或者推迟三个月入职。但入职公司能否给到原定的待遇?三个月后如果等来的不是入职消息,我们的损失谁来承担?那一天,我和几个同学打电话聊了好久,对于未来,我们突然都没有什么信心了。

在综合多方考虑后,现在我已经按照三方协议,在 6 月 3 日入职了,薪资待遇目前也都正常。但我一颗悬着的心始终不敢放下,经历了几次的反反复复,目前来看似乎一切都恢复正常,但接下来究竟会怎么样,现在还不好说。

* 题图来源于视觉中国。文中阿伟、圆圆、悦悦、蓓蓓均为化名

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