新水表及水压问题

一个月前，City 换了新水表，之后楼下厨房的冷水就不正常，一会儿有水一会儿没水，City 派人来调节了后来就好了。现在楼上洗手间的水龙头和淋浴也出现了同样的问题。City又派人来，但这回没解决问题，他们就说跟水压没关系，也许是water softener 的关系。但换水表前，从来没有过任何问题。现在房客要求找plumber查/换water softener,但都不一定是water softener 的问题。而且这水一会儿有一会儿没，也不可能每次都叫plumber. 请问这听着到底是不是水表的问题？怎么能让city 再仔细看看？谢谢！