买了一台新电脑，遇到问题，请教高手，先谢！

买了一台All in one,Win8。开机后，开始注册Microsoft账户，没有认真对待，待到邮件确认时，总显示密码错误，在进行验证时，要求输入 the characters that you see 的一组数码，已经输入无数次了，总是告诉你输入的不对。快崩溃了！

问题是如果这个账户问题不解决，后面一系列软件就无法安装，例如office软件。

请高手指点如何应对？

所有跟帖： 

• call microsoft tech support. an easy issue. -用户名被占用了- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 05:44:57

• 谢谢！最后选择是打电话，给售后打电话是很痛苦的一件事情。。。。。。。。 -东风飘- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 08:16:45

• try using your email account password -tianfangye- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 05:50:34

• 试了，不行。。。。。 -东风飘- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 08:17:14

• 你是不是大小写键没注意？ -薛成- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 06:56:15

• 习惯性的不用大写，但是他们好像要求有大写。问题是我已经收到他们的邮件了。。。 -东风飘- ♂ (33 bytes) () 10/20/2013 postreply 08:19:11

• msft server died or buggy, not your fault -novtim2- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 19:08:08

• 一般电脑都有RECOVER,试试能否恢复出厂状态，然后重来。 -5428- ♂ (0 bytes) () 10/20/2013 postreply 09:43:48

• 谢谢建议！ -东风飘- ♂ (0 bytes) () 10/21/2013 postreply 13:55:16

• easy: -奉旨灌水- ♀ (14 bytes) () 10/20/2013 postreply 16:20:04

• 谢谢楼上各位回复，问题已经解决了，容稍后汇报详情。。。。。。 -东风飘- ♂ (0 bytes) () 10/21/2013 postreply 06:48:49