不能新建文件夹，请帮助我！谢谢。

请各位老师帮忙，我的电脑最近不能新建文件夹了，点击new folder没任何动静，右键点击new, 里面没有new folder.我有大量的图和照片需要分类，所以必须要用新文件夹。另外hotmail信箱只能用收件箱，其他都不能用。上网有的网站也不工作，怀疑有病毒，但我不懂电脑，只能用微软的杀毒软件杀一下，不管用。
请各位老师帮帮我，怎么解决问题？最好写详细点，我很笨。多谢多谢。

所有跟帖： 

• 这一类结构上的问题最好还是重装操作系统。 -oldman8- ♂ (0 bytes) () 07/14/2013 postreply 09:41:33

• I have windows 7 and had the same problem a while back -ShuJian- ♀ (372 bytes) () 07/14/2013 postreply 10:23:14

• 先查一下 User Account, 必须：Administrators -tianfangye- ♂ (0 bytes) () 07/14/2013 postreply 18:10:40