请各位帮忙出出主意

来源: joanne... 于 2008-10-07 13:44:21 [] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (547 bytes)

上星期在ECOST上买了一个SONY CAMCORDER.收到后发现有毛病,外表的擦划就不说了,用ZOOM IN后再ZOOM OUT就会自动关机,给ECOST打电话,没想到他们不接受RETURN,客户服务态度很差,说如果我再ORDER一个同样的ITEM,他才会给我一个AUTHORIZATION NUMBER,我才可以把这个坏的寄回去,他们再给我寄一个来,就是EXCHANGE.我不想来回再花运费,也对ECOST失去信心,不想再花时间和他们打交道,请问我该怎么办?跟信用卡公司说取消这个可以吗?ECOST说如果没有他们的AUTHORIZATION NUMBER,他们不接受包裹,我还要付运费.我已经打了三次电话了,每次还要等很长时间,都要被折腾疯了,请大家快帮我想个办法吧.万分感谢.

所有跟帖： 

• 好说好说 -asdf17- ♂ 给 asdf17 发送悄悄话 asdf17 的博客首页 (400 bytes) () 10/07/2008 postreply 13:55:33

• 回复：好说好说 -joanne...- ♀ 给 joanne... 发送悄悄话 (93 bytes) () 10/07/2008 postreply 14:28:21

• 他们拿之前怎么知道是啥东西？ 肯定是先收了再说！ -asdf17- ♂ 给 asdf17 发送悄悄话 asdf17 的博客首页 (165 bytes) () 10/07/2008 postreply 14:45:01

• 在他们的RETURN POLICY中,有这样流氓的文字: -joanne...- ♀ 给 joanne... 发送悄悄话 (1415 bytes) () 10/07/2008 postreply 14:51:47

• 汗！建议你跟着他们的return步骤走，最大程度的减少损失。 -asdf17- ♂ 给 asdf17 发送悄悄话 asdf17 的博客首页 (389 bytes) () 10/07/2008 postreply 15:02:21

• 退换， 不是退还。 -asdf17- ♂ 给 asdf17 发送悄悄话 asdf17 的博客首页 (0 bytes) () 10/07/2008 postreply 15:04:33

• 回复：退换， 不是退还。 -joanne...- ♀ 给 joanne... 发送悄悄话 (47 bytes) () 10/07/2008 postreply 15:56:59

• 对待流氓商家，就要用流氓手段 -油菜子- ♂ 给 油菜子 发送悄悄话 油菜子 的博客首页 (538 bytes) () 10/07/2008 postreply 19:59:23

• 下次买东东之前去查店的rating先!还有把return policy搞清楚！ -奉旨泡妞- ♀ 给 奉旨泡妞 发送悄悄话 奉旨泡妞 的博客首页 (0 bytes) () 10/07/2008 postreply 15:23:35

• 说的好,不要光图便宜.便宜是有风险的 -留学美国- ♂ 给 留学美国 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/07/2008 postreply 15:30:40

• authorized return 不用你付邮费的。 -π- ♂ 给 π 发送悄悄话 (475 bytes) () 10/07/2008 postreply 18:33:43

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