请问汇报前同事工作上的问题的技巧

我一同事去年底离职,他手上的project交给我,当时说是已经差不多做完了,QA已经
做完了大部分测试,我只要fix bugs就可以了。他级别比我高,我肯定不会review他的
code了。

我觉得他的cdoe很奇怪,尽管我有疑问,但不管怎么地,他的code还是能运行的,功能
似乎都实现了。于是我也只管fix bugs,2星期前这个项目终于上production了。

上了之后,一系列的问题,原因不在我啦,QA也没有测试出来,交叉的project也要修
改。这样紧张了2个星期,似乎问题都解决了,用户也比较安静了。我们老板和BA总是
松了口气。

但是我从log里看,其实这个project还是有问题的,random exception,用户重新运行一下,问题就没了,我也无法re-produce这些问题。我第一感觉是这个项目的结构有问题,前同事做这个项目的时候,因为我们都用spring framework做,他从来没用过,简单看了一下我的code,就照葫芦画瓢,画得四不像,我的直觉是这个项目的
configuration不对,导致了data source connection间断地出问题。因为这个牵涉到
结构调整,动作比较大,所以我和我们公司另一组做spring比较厉害的人交流了一下,他的意见也是和我一样。现在我们都不保证这个修改可以解决那些随机的错误,但是这个结构调整是第一步我们能做的。我90%相信就是这个原因导致的。

现在我该只汇报给我老板还是连BA一起报,把这个问题往大里说还是小里说,我觉得结构性的问题还是大问题的。老板搞技术出身,是比较求精的人,如果他知道有潜在的问题,他会想要解决的。BA不懂技术,是一个求粗的人,有问题能捂就捂,她肯定不愿意自己这个项目一上马就这个那个的问题。这个问题我估计BA会捂,因为用户就算遇到这类随机错误,重新运行一下就行了,又不是根本运行不了。

我很烦给别人收烂摊子,弄不好,自己背黑锅。但没办法,真要改也可以,但我希望他们意识到这个改动很大,让我有足够的时间做,所以把问题说大?但是不是这样有点背后说前同事坏话的嫌疑?

所有跟帖: 

你实事求是地客观的描述就行了. -小谋- 给 小谋 发送悄悄话 小谋 的博客首页 (0 bytes) () 03/20/2010 postreply 18:32:49

把你这帖子里的一些猜测和assumption去掉就很客观了. -小谋- 给 小谋 发送悄悄话 小谋 的博客首页 (0 bytes) () 03/20/2010 postreply 18:34:32

嗯,be objective。 -灰衣人- 给 灰衣人 发送悄悄话 灰衣人 的博客首页 (0 bytes) () 03/20/2010 postreply 18:48:56

结构性意味着花大钱,所以你要先找到root cause。 -吃糖?- 给 吃糖? 发送悄悄话 (172 bytes) () 03/20/2010 postreply 20:19:57

reproduce不那么容易呀 -记得我是谁- 给 记得我是谁 发送悄悄话 记得我是谁 的博客首页 (329 bytes) () 03/21/2010 postreply 15:56:24

想立功就往大里说,想混日子,就别说 -waitGC- 给 waitGC 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/21/2010 postreply 04:11:20

yeah! - it's an opportunity -Kaolin007- 给 Kaolin007 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/21/2010 postreply 10:58:07

我还真没野心,只要别怪罪我就烧香了 -记得我是谁- 给 记得我是谁 发送悄悄话 记得我是谁 的博客首页 (116 bytes) () 03/21/2010 postreply 15:50:45

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