有一项业务， 大概需要培训一年才有资格独立上岗。每次我拿出方案， 需要业务经理批准， 尽管系统里的名字是我。 如果我俩意见不统一， 当然是经理说了算。可这次看到经理邮件，我立刻打电话表示异议，他听完后说： “仔细想想，你的提议简单有效， 还能避免将来被类似问题纠缠。 我同意， 你现在就给Q部门打电话。” 可那个部门的负责人不在线， 而因为这个问题所产生的邮件继续涌来， 在抄送的十几个人里，我只认识一个。 这个问题之所以产生那么多邮件， 因为流程牵扯到很多部门。虽然说人多力量大，可同时人多嘴杂，会在交流上降低效率。据说有个数学公式, n*(n-1)/2， 能大体计算一个团队之间产生的交流频率。 比如一个团队有5个人，那么就会产生大约10次交流。而人性难以避免的偏见和猜疑， 会让沟通变得更加困难。 很多会议效率不高， 就是因为庞大的团队需要交流很多次， 才能达成共识。 为了避免继续被邮件轰炸， 我立刻回复了很短的邮件：“ -
根据D部门制定的流程规则，这份文件根本不需要我这个部门审核。 -
因此经理已经同意这个简单的方案：直接在系统里删除我的名字。 -
如果对这个方案有问题或顾虑， 请直接打我电话。 ” 几分钟后， 对这个问题最有发言权的D部门立刻给我回复：“ 我同意这个办法。” 经理又打来电话， 谢谢我的回复， 因为他也受不了那十几个人的邮件轰炸。 解决了这个麻烦， 我喝口水， 继续下一个任务。新一轮邮件轰炸又开始了， 是首席工程师在催问进度， 因为两天后要给客户。这个任务一直是团队明星U在负责， 他说最后一步他不知道该怎么办。这一步和我有关， 但我只知道运行交给我的程序，去维护那个网站。如果需要修改程序来完成任务， 我不知道，赶紧联系V， 他说自己也无法很快想出办法。 我立刻傻眼了：“如果你和U都不知道， 那真是没辙了。现在只能硬着头皮上了。 ” 在浏览程序的过程中，我给V提供了基本思路和具体步骤，向他解释了一些术语。 他说：“瞧， 你用的一些术语， 我是第一次听到， 所以在这方面， 你比我懂得多。” 当然， 那是因为人家低调， 所有人遇到编程， 都会第一个想到V，因为他即便当时不知道， 但一番搜索之后， 人家就能很快解决问题。 紧张忙碌了几小时， 我们的测试终于成功，V立刻邀请U加入我俩的电话会议，问他是否满意。“你俩太棒了！”U声音里的惊喜我一点也不奇怪， 因为几小时前， 的确无人知道该怎么做。而现在， 首席工程师就能用我们一起完成的任务给客户交差。 能在几小时完成从天而降的任务，首先是因为V的聪明， 其次是我这几个月用业余时间修成了正果。今天的任务， 和我一直在努力的另一项业务比较接近， 所以我一开始给V的具体步骤全部正确。 大约是一年前， 我接手了定期维护一个网站的任务。那些程序我只负责运行， 所以不怎么用脑。可后来得知需要修改程序，以便给网站增加数据。但没有人告诉我具体期限，所以我一直在忙其他任务。程序那么多， 那么长， 我连看的勇气都没有， 指望着V能搞定一切。 但同时我又想多学写编程， 就打算等什么时候有空了， 再去啃那些程序。 可是， 活是干不完的，所以我只能下班后自学。先是在这几方面打基础： 网站设计， 常用的几种程序语言， 1000页的软件使用手册。 然后才有勇气去啃那些程序。茫然一段时间之后， 我终于对那几千行的程序理出了头绪， 开始动手编写自己的程序。 告诫自己不能急躁， 不能贪婪， 从最简单的开始， 逐个加入新的模块。很多次， 我忍着没有向V求助， 因为我知道， 挣扎是成长的必须。 终于有一天， 我独立写好的程序在自己的试验田测试成功！我高兴地赶紧去网站做最后测试， 可是没有成功， V一时也没有答案， 可他搜索之后， 很快找到了解决办法。当我看到自己努力的成果出现在网站上后， 那种成就感和幸福让我暂时忘记了病毒， 忘记了外面那个危险而又乱七八糟的世界。近一年来， 这个任务对我就象一座高不可攀的大山，从最初的想都不敢想， 到后来的试探和努力， 终于等到了今天的“ 会当凌绝顶，一览众山小”！ 上班忙工作， 下班自学编程，对着电脑忙到眼花，出去散步时， 在凉风中对着花儿感慨：生活，还是象眼前的花儿一样美丽， 象风儿一样惬意。 几个月前开始系统自学编程， 是为了工作需要，可现在，编程已经变成了爱好。 我自愿在没有加班费的情况下加班，也不需要经理来表扬我， 完全是内在的驱动：我不想虚度光阴，不在乎别人到底是在夸我还是骂我， 只把劲使在一个地方：和过去的自己比， 看自己到底进步了多少，还能学多少新的知识和技能。 有时累了就在沙发上看电影， 可看完一部电影后， 轻松带来的空虚感，让我又忍不住打开公司电脑， 研究程序，去享受劳动与创造的踏实感，去追求苦思冥想带来的充实和升华。餐馆，商场， 旅游这些外在的快乐， 都被病毒剥夺，而闭关修炼，向内寻求快乐，就成了疫情时代新的生存法则。 |
