首先，你用第三方车铺是非常明智的

来源: biglow 于 2015-10-24 19:11:45 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (686 bytes)

这样，你就有了一个专业的证据。然后你给那个连锁店发个邮件，附上诊断收据和换油收据复印件，要求对方退赔（你换油的钱和修车拖车的钱），留好通讯记录（写信去，别打电话或出面去）复印件。

如果对方在3-4周后没有回复或拒绝，把你手上的记录做个复印件，在你所在的州的consumer board file一个Complaint。 一般到这一步，你就可以要回你的钱。如果不行，你前几步的通讯都是证据，上小额法庭。到这一步，你要求的赔偿额大概要乘个3，所以一般的business都会在complaint 这一步就把事情做完。

所有跟帖： 

• 谢谢你这么专业的回复.请问给连锁店的什么部门发信比较好?是直接发到我换油的local office还是要总部?要用挂号信吗? -seattleWA- ♀ 给 seattleWA 发送悄悄话 (101 bytes) () 10/24/2015 postreply 19:26:07

• 就是给你换油的那个分店就好 -biglow- ♂ 给 biglow 发送悄悄话 biglow 的博客首页 (146 bytes) () 10/24/2015 postreply 19:32:44

• 知道了.谢谢. -seattleWA- ♀ 给 seattleWA 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/24/2015 postreply 19:33:26

• 你也可以给你那里的州检察长写信，一般他都会受理的。 -老瞎话- ♂ 给 老瞎话 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/25/2015 postreply 12:38:59

请您先登陆，再发跟帖！