你的一年保修是生产厂家提供的,还是经销商(卖家)提供的?一般这种东西,厂家负责保修包换,你要直接联系生产厂家,而不是经销商。除非经销商讲明,保质期内,修理调换他们负责。或者是旧货,只有销售方负责。
如果卖家声明他们负责,那你不满意他们的服务,可以向ebay管理汇报。但是能有什么结果,我没谱,因为我在ebay从没有经手过重大的买卖。如果卖家的总体review一向很好,那我倾向直接跟卖家联系解决比较好。如果卖家信誉很差或没什么业绩,那我很怀疑ebay管理能起什么实质作用。
压缩机问题,需要专业人员或厂家鉴定,才能确定是产品质量问题,还是安装问题。因为你现在还不能确定是否是1年前的安装问题导致的泄露。还有,修车行为什么说是压缩机漏?当初是他们给你安装的吗?空调系统很多地方都可以漏,他们如何确定就是压缩机漏?
我认为,购买汽车相关重要零件,ebay不是个方便和可靠的地方。除非你自己是行家。