ETrade突发危机 投资人何去何从?

网路券商ETrade於12日发布盈余警告，表示因次级信贷问题，导致公司亏损加大，Citigroup分析师Prashant Bhatia并指ETrade有倒闭的可能，引起投资人的恐慌，股价单日大跌近60%。美股财经阔网表示，受此巨大负面消息影响，ETrade在市值大幅缩水后，将可能直接冲击四百多万名客户的利益。

美股阔网指出，一般人常以公司是否上市，做为衡量该公司安全性和规模大小的依据，事实可能正好相反，公司上市后可能因为现金挹注大增而导致浮滥开销，而当股价下滑时，上市公司首先考虑的是股价高低，而牺牲客户权益。例如2001年股市泡沫破灭时，许多上市券商为了增加每股盈余的 “可看性”，而进行大幅裁员，客服品质大为缩水; 或者加收各项服务费用，使得客户成为最大的受害者。

更值得省思的是，许多网路券商认为既然以网路执行交易，不需开设实体分行，或者只有几处电话客服中心，遇到突发紧急状况，数百万客户只能依赖电话联系，不是等候时间太长，就是延误交易执行时间。再以帐户安全性而言，虽然绝大多数券商都提供SIPC (美国证券投资人保护公司)每个帐户最高50万美元的保险，但若帐户资产超过50万美元，则不在SIPC的赔偿范围内，而且求偿可能需费时数月以上时间，其间帐户资金冻结，形同被套牢。

阔网表示，此次ETrade的事件正好做为借镜，提醒投资人在选择网路券商时，除了注意其公司和资产规模之外，最重要的是选择一家以客户服务至上，而且专注经营证券经纪业务、享有声誉的网路券商。以美国史考特证券Scottrade为例，该公司今年七度荣获美国权威的消费者组织J.D. Power & Associates评选为投资人满意度最高的网路券商，为全美唯一7度获此殊荣的券商。该公司除了全美华语服务中心之外，并在全美设有323家分行，即使客服中心电话忙线，史考特证券的客户仍可迳自前往各地分行寻求协助。

史考特证券自1980年创立以来，一直以高品质的经纪服务和最合理的交易价格着称，并将客户权益摆在首位，婉拒多家投资银行希望代为上市的邀请。该公司专注经营证券经纪业务，未涉入任何次级房贷证券或抵押债券，不受本波次贷危机冲击。史考特并提供SIPC每个帐户最高$50万美元和额外AON公司提供的$2,450万美元保险，帐户安全有保障。史考特中文网提供强大中文交易平台和即时中文美股资讯，每笔网路交易佣金仅$7美元，无帐户维护费或最低交易次数限制。欢迎美国及大陆、香港、台湾居民申请，现在从其他证券公司转户至史考特者，并享有最高退款$100美元。想了解更多投资开户资讯，请按此