北美现代汽车的Tucson车型在J.D. Power的2018年汽车可靠度调查（Vehicle Dependability Study）中获得了最可靠小型休旅车的殊荣。在二月公布年度汽车可靠度调查指出Tucson在同级车款当中的排名最高，打败其他主要对手。现代汽车途胜为车主带来了极具运动风格的车体造型，卓越的行驶效率，以及尖端的安全科技。整体来说，现代汽车在整个汽车业界中的排名为第六，在非豪华车辆类别中则获得了第三名的殊荣，其PP100值（每一百辆车中遇到的问题件数）减少了九个问题。此外，现代汽车的Santa Fe在同级距车型中也获得了第二名的优越成绩。
北美现代汽车顾客满意副总Barry Ratzlaff提到：「Tucson在汽车业界竞争最激烈的级距中排名最高。现代汽车致力于客户提供经得起时间考验，性能与价值最高的车款。我们的车型的品质与可靠度能让现代车主感受得到，而且我们在车主购买车辆之后还是会持续关注他们对现代汽车的体验。Santa Fe和Tucson的好成绩显示，随着我们扩大跨界休旅车系列的阵容，经久耐用的汽车品质对我们来说将会是一个真正的优势」。
2018年的Tucson增加了一个七吋的音乐显示屏幕系统，加上车主可以选择拥有Android Auto，Apple CarPlay，HD收音机，以及加热车座等功能。超过90％的2018年Tucson车款皆有上上功能，并且已经在经销商开始销售。
今年是J.D.电力举办可靠度调查的第29年，这个调查的目的在于研究拥有2015年年车款的原车主在过去12个月中所遭遇的问题。整体的可靠度取决于每一百辆车所遇到的问题数量（PP100），PP100的分数越低表示车辆的质量越高。调查的内容涵盖了177个关于车辆的具体问题。
北美现代汽车
北美现代汽车旨在藉由销售的每一台车，为客户提供设计，工程，以及价值上的卓越体验。现代富有尖端科技的房车，休旅车，以及替代能源车款皆具有现代保固计画的背书，这是我们让顾客放心的承诺。现代汽车全车系在全国超过八百三十间经销商销售，并且大部分皆由在美国本土的工厂制造，像是位于阿拉巴马州的现代汽车制造厂。北美现代汽车的总部位于加州喷泉谷，为韩国现代汽车集团的分公司。
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