听另一批亚马逊前高管给你讲乐视商城的事
美西时间10月19日，LeEco全面落地美国发布会在旧金山艺术宫举行，美国乐视商城（us.lemall.com）做为承载美国用户直接接触LeEco生态和购买LeEco生态产品的首要入口，也全面落地美国，11月2日将开启第一次抢购活动。最新发布的生态电视、生态手机等产品在抢购活动开始前已掀起预约热潮。
为实现用户为中心的UP2U经营模式，回馈不断支持LeEco的北美华人用户，LeMall特别打造最适合华人家庭的专属预约产品组合，除了注册参与UP2U预约生态电视可享200美元至1000美元不等的LeRewards价格优惠，还有中英文影视内容完美结合的生态电视+全新乐视盒子U4独家超值组合。购买任一款生态电视再加29.99美元，就可获得原价79.99美元的乐视盒子U4及一年超级影视会员，畅享中美主流电视频道百台直播及全美第一内容聚合平台。点击以下链接直达专属预约页面http://www.lemall.com/us/campaigns/lerewards_join_cn.html?cps_id=DAMC_20161024_21
LeEco全生态进军北美市场，让LeMall独特的商业模式再度成为电商界关注的焦点。中国顶级IT商业杂志《IT经理世界》近日刊文解密LeEco落地美国背后的故事，并首次揭秘LeMall美国核心团队均来自亚马逊：
LeEco如何让乐于在线下买电视的美国消费者在线上买买买？
LeEco目前主要通过LeMall在北美展开线上销售，但美国用户习惯在百思买等零售卖场线下购买电视。LeEco将如何破题，解决美国市场上这种线上和线下渠道“倒挂”的问题？
乐视致新营销传播副总裁任冠军（Guanjun Ren）认为，美国商城只是外界所看到的LeEco在美国硬件销售的一部分，完整的应该是O2O模式，不只是把乐视商城带到美国，而是要把LeEco生态O2O模式带到美国。
至于如何贯通线上和线下，线下的渠道资源将从何而来？任冠军表示，答案即将揭晓。
他认为，在美国市场，线上线下渠道打通会比在中国更容易，因为中国的线下渠道，尤其是在一二线城市往下沉时，是相当分散和碎片化的，很多三四线城市的家电零售商都是夫妻店，而美国是成熟的标准化的线下零售连锁模式，这将降低LeEco线下LePar模式在美国落地的难度。
如果是在线购买，LeMall如何快速赶上亚马逊、新蛋这样的美国市场上成熟的平台型电商，甚至超过他们，给美国用户很好的线上购物、物流配送、售后等整个电商交易的体验？
任冠军介绍，物流配送和售后服务会选择与LeEco理念和标准一致的第三方合作，在售后服务上，甚至会针对问题比较严重的商品直接采取“以换代修”的模式来提升用户体验。
曾服务过亚马逊的许长虹（Brian Hui），现在是LeEco全球商城高级副总裁（SVP, Head of LeMall Global），他认为，美国乐视商城这种垂直生态型品牌电商，不仅仅承担交易的功能，还会包括品牌传播、用户反馈、大数据等功能，亚马逊等平台型电商没有与品牌打通这些功能，没有从用户端需求切入，而这正是UP2U理念的LeMall与亚马逊、新蛋这类平台型电商的区别。
乐视商城北美总经理（GM of LeMall North America）、同样来自亚马逊的杨凯（Bienca Yang）介绍，LeMall的前期工作主要是搭建电商的三块“基石”，系统、客服、物流。
杨凯介绍，LeEco美国电商系统美国系统基于开放性、模块化进行开发，可以随时跟外部第三方进行对接。美国物流行业高度发达，分工高度细化，人力尤其昂贵，美国乐视商城前期打通与全美配送商系统对接，用户订单可以实时地、直接地匹配最优的方案完成配送服务。
许长虹介绍，LeEco在美国的销售现在以自有商城为主，明年如果把闭环做好做透之后，会考虑和第三方的电商平台合作来展开销售。
供应链方面，LeEco智能终端全球产研供总裁、乐视致新总裁（CEO of LeTV and Global CEO of LeEco Smart Devices’ Product & Research & Supply-chain）梁军（Jun Liang）明确表态，随着在美国业务不断拓展，LeEco有机会在美国附近建立更直接快速的生产货物运输和产品供应。
LeEco北美总裁任宏亮（Richard Ren）表示，LeEco现在是中国、美国双总部，已经将美国定位为关键市场，在美国的投资会大量放在产研方面，“智能终端产品是第一位的，因为我们是用户至上的公司，所以要确保体验”。无论是硅谷还是圣地亚哥，LeEco都已经创建了研发中心，会招募越来越多的人才加入LeEco的产研团队。
梁军表示，乐视希望通过LeEco和Vizio两个不同产品定位的组合，共同撬动美国智能电视市场。他豪言已出，三星目前在美国智能电视市场的占有率接近30%，LeEco生态电视将取代三星，成为美国市场第一。
美国用户爱看的内容从哪儿来？
除了LeEco“生态”魅力，梁军表示，LeEco的终端产品将更关注美国用户喜欢的内容。他谈到LeEco在美国快速丰富内容储备的一个关键词，“开放”：LeEco建立开放的内容生态环境，使更多的第三方内容落地在LeEco的智能终端平台上，通过这种方式满足当地主流消费者更多的内容需求。
LeEco全球内容开放生态事业群负责人（Head of Global Content Open Eco BG）及用户运营平台副总裁高健明（Jim Gao）进一步阐述这个“开放”平台：帮助美国市场的CP（内容提供商），尤其是个性化内容CP互联网化，比如给CP提供云服务的支持，帮助他们免费开发APP，帮他们做很多IU的体验，助力他们拥有这些互联网能力;快速帮他们获取用户;使这些CP得到很好的变现。
其实，LeEco的美国故事才刚刚开始，就像采访中诸多关键问题都还有待相关的重要战略合作落地一样，敬请期待LeEco在美国的下一场大发布会吧。
