本文译自:http://mareymercy.com/2013/07/08/ordering-glasses-online-with-a-strong-prescription/
如果你经常看我的博客文章,这篇博文你会觉得怪怪的,但是因为已经有好多次有人问我网上订购眼镜的经历,所以我最终决定在这儿写一篇文章总结一下,下次要有人再问我,我就把这个文章链接发给他们。没有任何Zenni Optical的人请我写这篇评论,而且他们也不知道这个事。所以如果你有兴趣,请继续往下读,如果没有兴趣,我们之后很快会回到我们常讨论的话题。
有可能你没有耐心读完这一长篇文章,那么简要概括来说这篇文章讲的是:即使你有着高强处方(也就是近视或老花的度数很深),网上配镜也是可以顺利完成的,而且网上配镜是值得一试的。网上购镜不是一个完美的途径,但是这是一个更简便的让你买到好眼镜的方法,让你能够不会因为糟糕的视力而打破你的资金预算。总有例外的时候——处方有问题眼镜无法使用、你想要的一些款式却无法得到等等。-还有可能你订购的东西结果很糟糕(我还从没遇到过这些情况),但是你可以去试试这种网上配镜是否适合你,这肯定不会是浪费你的时间。我认为这种方式对大部分人是适用的,他们会意识到这是个切实可行的选择。我的处方很强:一只眼-7.75,另一只眼-5.50,还有散光,我买的是渐进镜(无线双光镜),散光+1. 我本来一直认为我的处方太强,网上配镜也没用,而且即使可以省下一些钱我可能还要面临一些网上配镜的麻烦以及可能发生错误导致的眼镜廉价、装配粗劣、功能差劲、不能使用又不能退的风险,这样不值得。但事实不是这样的。
我决定试一试网上配镜,因为我去过我认为最好的最适合的最可靠的眼镜商那里买眼镜,可结果我花$610得到的却是一副质量糟糕的眼镜,而且客服态度也差。忽然我悟出了一个道理,花很多钱并且依赖别人全程帮我选购并不意味着比自己亲自挑选能买到高质量更合适的功能更强大的产品,最后我接受了这样一个想法那就是试一试网购眼镜。
因为我无法将之前买到的眼镜退回给眼镜商,于是回到店里买了副替代镜架。同一天我从Zenni Optical订购了一副眼镜。两副眼镜同时到的,用的新处方,所以我就能够将Zenni眼镜和眼镜师那里的眼镜进行对比并得出自己的结论。从那时起,我已经从Zenni又订了并收到了两副眼镜,还有一副还在运输途中,所以你可以看出,我对于网上购镜的经历印象很好。
请记住我只是一个消费者,不是一位眼视光专家,但是我对眼镜很挑剔,不过对于Zenni订购的眼镜相当满意。实体店的销售人员都是经过训练有素的专业人员,而这些知识是你不具备的,这的确是这样,但是我认为,通过一些调查和挖掘,通过网上搜索,你就可以了解这些销售人员所知道的大部分知识。因此,如果你了解了眼视光知识,你就能省下好多钱,并且将配镜错误减到最低。
关于镜片
网购眼镜的一个缺点是,对于高强处方,我没有在任何一个网站上看到超高折射率(1.74或更高)的镜片,如果你找到有提供超高折射率的,请告诉我(译者备注:Zenni Optical有1.74折射率镜片)。我看到的最高折射率是1.67,我在Zenni买的眼镜就是配的1.67折射率。1.67镜片很可能和你在实体店买的1.74镜片的区别是很大的。请看我拍的照片中的区别:
这是Zenni买的1.67折射率镜片,我的镜片处方是-7.75
这是我从眼镜师那里配的1.74折射率镜片,处方相同。
镜片厚度是一个重要的不同点。我直到决定为这篇评论拍一些快照的时候才对镜片作了个对比。这两副眼镜戴上后视觉感受没什么差异,而且戴在脸上感觉也没什么不同,我猜想这两种厚度区别不是很大。我之前错了。
我发现1.67镜片很适合我。我没觉得更重,没觉得视力有不同,也没觉得戴着更低折射率的镜片会影响美观,所以我很开心我发现了一个省钱的方法。我从这里的经验中学到,我可以不再花冤枉钱,我现在有了更好的省钱的方法。以后即使我去眼镜师那里配镜,我就只需要配1.67折射率镜片,这样就可以省钱了,知道这个很重要。
Zenni Optical #6000 $23.95
这两副眼镜从正面直接看,我看不出质量有什么差别。
从我的眼镜师那里买的镜片是1.74折射率的,加了防划痕膜,防UV膜,防反光膜(AR coating),而且镜片是根据光线会变色的,总共花了$400(镜片$290+变色$110)。我的Zenni镜片是1.67折射率,加了防划痕膜和防UV膜,还有最贵的防反光膜(防油污防指纹防反光膜,大概$18)。我没有选变色功能,这个要花$67。加上变色功能的话Zenni整副配下来是$100多点。因为我已经有一副变色镜了,我决定还是不加这个功能了。他们可以为我的眼镜提供太阳镜夹片,花费$4,所以我配了这个,它们效果还行但是我不是经常用。
我前面说到过,从Zenni和Kate Spades买的眼镜看东西效果都不错。这两副眼镜我会换着戴,而且感觉不到视觉有什么区别。而且,如果Zenni眼镜由于他们的原因导致的问题他们会退款50%,相比眼镜师那里即使是他们的原因可什么都不退要好很多。有些商家的退货政策更好,有些电商,如果你不满意,可以全额退款。我对这个没有深研究,所以你们可以自己去研究一下。
关于镜架
除了镜片质量,人们还想要了解的是眼镜大小是否合适。这是要重点考虑的一点,我也重视这个。很多网店,包括Zenni在内,如果你愿意的话他们会教你如何找到大小合适的镜架。这不像我想象得那么难。方法就是,知道你的PD,也就是瞳距值。我的PD写在了我的处方单上,但是即使我对此不确定,我可以在Zenni网站上即时咨询在线客服,他们会帮我弄清楚。你还需要知道你的眼镜是单光还是双光,因为如果你想配双光或者渐进镜,镜片是要达到一定高度的。在Zenni网站上,每副镜架描述图上都会标明这个镜架是否适合做双光或渐进镜。
此外,如果你和我一样都是强处方,你在订购新眼镜的时候至少脸上已经戴着一副眼镜了,通常在耳朵后面的眼镜的脚套处你可以看到你的镜架的尺寸,就比如49-16-33,这个的意思是镜架宽度49mm,鼻梁宽度16mm,镜架高度33mm。如果你知道了这些信息,那么你买新镜架就基本不用担心了。我买新镜架的时候选的尽量和这些数字接近的尺寸,虽然我的前两副镜架比我想象得要大些,不过还不是很大,看起来也不错。当我又订购了两副的时候,我选了比之前小一些的尺寸,现在我知道什么样的尺寸适合自己了。
我的第三副Zenni眼镜,比我想象得要大些,但是还不错。
Zenni Optical #621035 $27.95
Kate Spades眼镜,很显然我到现在还是对于我花了这么多钱而挺愤怒。
很多人喜欢在购买之前先试戴一下。有些电商会把镜架寄给你试戴,他们的价格比Zenni贵,不过呢如果你是强处方的话他们的价格还是比在实体店便宜。我上传了一张我自己的照片到Zenni网站上,用了他们网站上的试戴功能软件来试戴眼镜,但是我还是想说镜架在照片上看起来比实际上看起来小。还有其他一些需要考虑,比如,电脑显示器显示的色差问题。我看到一些对Zenni镜架的评价说,有副镜架在显示器上看起来是紫色的,但是实际上却是更偏红一些,所以你决定是否在网上买的时候,这也是一个衡量的风险点之一。
另外一个关于大小要考虑的是当你戴上眼镜的时候镜架究竟多松或者多紧。其中一副Zenni眼镜我拿到后戴上就正好大小合适,另外一副太宽了点。我在YouTube上搜索了“adjusting plastic frames,”(“调整塑料镜架”),发现了好多好多视频教大家如何用热空气使塑料镜架弯曲然后调整到合适的大小。我两分钟就把镜架调紧了,就没再要调整过。我买的最便宜的Zenni镜架需要经常整形,我调整使之变紧,可几天后就又变松了。每隔两天就得调整下,这的确有点累,但是这副眼镜我总共只花了10美元,所以也无所谓了。长远看来,自己学会调整镜架能够节省我的时间,因为我以前经常把镜架拿到眼镜店去调整,现在再也不需要这样做了。
就镜架质量而言,我本来是觉得Zenni镜架的质量估计和Forever 21的小店里面卖的打折太阳镜的质量差不多,但是并非如此。坦白说,$15的那副没有弹簧铰链,跟我买的$25那副相比,欠结实,但是在质量上它们不比在Hobby Lobby 或者 Party City买的镜架差。不过呢,记住,Zenni没有名牌镜架。我认为,从价格来看,太实惠了,而且老实说,它们戴在我脸上比我在眼镜店那里买的厚厚的黑框镜架更好看(这副黑色镜架是我在和眼镜店经理关于不退款政策理论了一番后最终被迫买下的,所以或许我选择的这个黑色镜架能够反映我当时的心情,或者说反映经理的心肠?或者诸如此类的。)
我从Zenni买的最便宜的那副($15)我每隔几天就要调整一下,我觉得或许和价格有关系。我其他两副是中等价格的($23-$25),它们有弹簧铰链,我觉得这可能就是区别所在。我买的$15这副感觉有点不结实,塑料感觉轻、硬、脆,相比而言,Kate Spades的感觉更厚实、结实、柔韧、有质感,难怪KS的价格要$210。我喜欢加上弹簧铰链,质量更好,我觉得我另外两副更结实,所以我以后买镜架倾向于选择$25-$35之间的价格。
Zenni Optical #274015 $15.95
这副大小非常合适
Zenni Optical #623015 $25.95
运输和客服
我之前提到过,我在订购的时候考虑到PD值,想要知道我的PD是否准确,所以我点了网站上的“chat”(聊天)按钮然后和客服在线聊。他们帮助我理解了应该用哪个数值等等。我其他方面没有需要联系客服,所以除此以外我对客服的其他服务方面无法发表意见。然而,在我结账的时候,我被通知说我的高折射率镜片和“特殊”处方或许需要更长些时间去处理,这点我不惊讶,因为一直都是这样的(想要在一小时内拿到眼镜?这不可能的)。考虑到这个,我多花了$18.95选择了快递发送。结果,我的眼镜在一周内到达了我手中-比网站里预期的还要快好多。每副眼镜都有一个塑料眼镜盒,被放在有气泡的信封袋里,信封袋用UPS的防水袋包着。眼镜没有损伤,我戴上后就觉得很好,除了有一副戴在脸上有点宽,需要用吹风机调整大小。所以,服务不错,我没什么可抱怨的。
最终花费对比
如我之前所说,我的Kate Spade镜架$210,镜架里面的镜片花了我$290,包含防划痕和防UV膜。变色功能花了我$110,所以这副眼镜总共花了$610。
我最便宜的Zenni眼镜花了$15.95,镜片是$67,我还花$18.95增加了防油防指纹防反光膜,花了$3.95配了太阳镜夹片,防划痕膜和防UV膜是免费的,然后我花了$18.95升级运输方式为快递运输,总共花了我$124.80,再加$10就相当于我另外两副眼镜的总价了。
Kate Spade眼镜有两个优势,那就是,镜片更薄,还能在太阳光底下颜色变深,尽管有这两个优势,但是客服太差,而且价格这么高,所以还是很不划算。如果可以把Kate Spade眼镜的钱退给我,只戴Zenni眼镜,我会立马这么做,但是钱在他们手上,他们不会退还给我的。昂贵的经验教训啊。
总结
即使你的处方很强,至少去关注一下网上购买也是对你有好处的。有些眼镜电商不能处理高强处方,但是网购可以省很多钱,值得你去调查一下。到目前为止Zenni是最实惠的,但是呢有好多卖眼镜的电商,所以或许有一两家可以在服务和质量上都满足你的要求,比如说有的电商提供品牌镜架,有的电商可以发送几副眼镜给你试戴。或许你最后决定买1.74折射率的镜片,在网上买不到(译者备注:Zenni Optical有1.74折射率镜片),但是你想要一副替补镜架,或者说你不介意镜片厚点的太阳镜,或者说想要一些可爱的镜架在一些场合佩戴,比如淡颜色的或者动物条纹的,那么在网上订购还是很适合你的。如果你的处方很强,已经好几年都戴的同一副镜片,因为配一副你需要花五六百美元,你一定要去Zenni试一试,可以省好多钱,而且在我看来,风险也相对比较低,尤其是网站上有较好的退货退款政策。你不需要破费很多来使自己看得清晰。