拨开迷雾,探索廉价背后的秘密

海外华人的历史可以上溯几百年,而海外华人收看中文电视的历史不过十数载。随着网络时代的到来,中文电视也从最初的卫星电视,“进化”到网络电视。自2005年率先在北美开播以来,各种名目繁多的“网络电视”纷至沓来,其中良莠不齐,大有鱼目混珠之势。面对排山倒海般的网络电视广告和宣传,怎样才能选购到可靠的电视服务,让全家老少在为生存奋斗之余,能安心地娱乐一下呢?在这里,让我们拨开迷雾,看看常常令消费者迷惑的误区在哪里。

误区一:所有中文电视服务商所提供的节目都是有版权的
 
 答案:错! 并不是每一家网络电视公司都获得正式授权。以来自中国大陆的电视频道为例,“长城平台”是中国广电总局唯一批准面向海外市场的大陆电视频道平台。而是唯一获得“长城平台”全球授权的网络电视公司。关于这一点,请大家参考“长城平台”官方网站http://www.gw-tv.cn/ptjs_index.asp,以及湖南国际卫视官方网站(请见页面下方的“收看方式”):http://world.hunantv.com/

 不仅大陆频道,所提供的90多个来自台湾、香港、澳门、马来西亚及美国、加拿大本地的中文频道都有版权保障。

 有些公司自称“经广电总局同意”,然而他们所能提供的依据不过是几张与一些官员的合影及公司某人退休前的简历。“中国对外宣传阵地”的大帽子下所掩盖的不过是“盗版”的事实而已。那些冠以“用户上传”的节目本身就为这一事实提供了直接证据。

 消费者可能觉得是否获得授权只是电视公司的事情,与观众无关。但是,您是否知道,当您将信用卡交给这家公司时,您也将您的信用一并交给了他们。当该公司因版权问题被勒令禁止播放时,您不仅面临着付出的费用血本无归,而让一个不诚实的公司掌握着信用卡所带来的后果可能更加可怕。

误区二:所有中文网络电视在技术上都可以做到无缓冲

 答案:错!

作为网络电视的先驱,北美上市公司NeuLion(www.neulion.com)的子公司, 自2005年正式开播以来,一直不懈地根据市场和客人的要求在技术上力求更新。2011年4月以来,2.0以业界最领先的技术:“CDN传送系统”和“自动适配频宽技术”,即通过小流量多点传送和自动选择码流适应频宽等方法来确保电视信号在传输和播放时的稳定性,第一个、也是目前唯一一个彻底解决了网络电视中常见的信号缓冲问题。保质保量地为客户服务是对消费者的承诺。

技术上的革命不仅为提供了播出高清频道的保障,也大大降低了安装网络电视的门槛。目前,麒麟电视要求订购的最低网速仅为0.5兆。而其他“临时起意”的公司在技术上仍低于麒麟电视七年前的起步水平,其对网速的要求在1.5兆至2兆以上。这样的网速对于大多数使用电话公司上网服务(DSL)的客人几乎是不可能的。即便是提供较高网速的有线电视公司也很难在网络使用高峰时段维持这一水平。一波接一波的缓冲令客人必须忍受在想看电视的晚上没办法观看的煎熬。

误区三:隐藏在廉价背后的秘密

一些公司忙不迭地向世界宣称自己的价钱多么优惠,甚至是列表比较。然而,这些长篇累牍地围绕同一题材一再发挥的宣传背后所要掩盖的秘密是什么呢?

秘密一:当您在询问某公司频道数量时,销售小姐会告诉您“我们有150个电视栏目”。什么是电视栏目?即每个频道每天播出的节目数量。这可能是除了电视台台长,没人会注意的统计数据了。以新闻频道一般30分钟一个节目计算,一个频道一天就可以有多达50个节目,“150个电视栏目”只是正常3至4个频道的内容。他们这么说的目的,就是要消费者忽略他们没有完整直播频道的事实。

秘密二:有的公司号称自己的价钱是北美最优惠,但只接收全额预付款一种收费方式,对于这种不但没有版权,甚至连频道名称都说不清楚的公司,您敢一次性将两年的费用都给他们吗?

秘密三:订购过有线电视或者卫星电视的消费者可能都知道电视行业基本上采取租用设备(机顶盒)的方式,订户只需付节目费(即租金)和设备押金(可返还)。而某公司的优惠是建立在购买机顶盒的基础上,对这种连客人的信用卡都通过境外银行处理的公司,您敢接他抛过来的“烫手山芋”吗?

秘密四:“捆绑销售”是另一家公司的策略,您要电视优惠,先订电话。如果已经是他的电话用户,必须重新再签新的电话合约:砧板上的肉,宰您没商量!

秘密五:为了混淆视听,随时弃船,一些公司甚至不肯将所能提供的频道名称列在网页上,电视上大部分频道名称后都加上“测试”字样。象这样的“廉价品”,您敢照单全收吗?

秘密六:目前每个家庭平均都有两台以上电视,习惯了“各取所需”的观众,可能会需要两台或以上的机顶盒。的客人一个账户可以订购多达四台机顶盒,而第二至第四台机顶盒的租金非常便宜,并且没有合约限制。而其他公司的每一台机顶盒都有一个独立合约,价格上没有任何优惠。他们的销售小姐在您询问相关问题时,往往会“善意”地告诉您:“我们不能保证您能流畅收看,因为我们还没有对多台机顶盒同时观看做过测试。”

 网络电视是一个非常年轻的行业,而因其所涉及的技术、版权、客户服务等方面的问题又非常复杂,没有一定的经验、信心、实力和长远打算的业者是很难在这一领域有所成就的。就象有些人可能在做电话业务上风生水起,挥洒自如,而当初涉网络电视行业时,可能还需要在诚实经商、尊重知识产权等方面进行一些基本的扫盲教育。

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