先跟孩子推心置腹的谈谈，搞清楚真相，看看孩子有啥不妥的行为。然后可以去找老师，该道歉就道歉

就算是误会，帮孩子澄清一下，即使是老师和孩子双方都有错，孩子也应该先低头认错，看分数能否改回来，要给老师面子和台阶。以免以后再发生这样的事。要让孩子跟着你学会如何化解这样的危机。她以后自己独立了，也会这样handle。