阿里腾讯为小小红包大打出手?不是那么简单(组图)

来源: 华尔街日报 2016-02-18 14:18:52 [] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (5869 bytes)


Liao xueming/Imaginechina/Associated Press

微信推出的红包服务在春节期间广受用户追捧。

腾讯旗下的微信在2014年春节期间推出的红包服务大受欢迎,当时800万微信用户交换了4,000万个红包。红包的成功令腾讯的劲敌阿里巴巴集团(Alibaba Group, BABA)大受震动。阿里巴巴执行董事长马云称之为“珍珠港偷袭”。

两年之后,这场偷袭已经演变成这两家中国科技巨头之间激烈的红包大战。阿里巴巴关联公司蚂蚁金融服务集团(Ant Financial Services Group,(Ant Financial Services Group, 简称:蚂蚁金服)花了人民币2.69亿元(合4,030万美元)成为今年中央电视台春节联欢晚会的唯一社交媒体合作伙伴,这样蚂蚁金服就可以向观众发送价值人民币8亿元的红包。有10亿人观看了这场四小时的综艺节目。与此同时,腾讯则宣布,将把微信朋友圈10天的广告收入发红包给用户。

最后公布的红包数字大得令人头晕,同时显示了即时通讯和支付应用程序开始在向对方的领地挺进。微信称,春节假期的前五天,共有5.16亿微信用户发出了321亿个红包,大约是去年的10倍。蚂蚁金服则称,在春节联欢晚会播放期间,其移动钱包应用支付宝(Alipay)的1亿名用户与该应用进行了3,245亿次互动。蚂蚁金服尚未公布用户发出的红包数量。

但真正的战场远远不止占领中国春节祝福好运的送礼传统:虚拟红包是移动支付服务获取客户的有效工具。就像过去10年支付宝为中国电子商务市场的成功发挥了重要作用一样,哪家公司在移动支付领域占有较大市场,就很有可能在未来争夺移动互联网用户的竞争中占据先机。

阿里巴巴和腾讯目前拥有银行、保险和理财产品,都需要接入用户的银行帐户。这两家公司也大规模投资打车、送餐、洗衣和其他O2O服务及产品,希望渗透到中国人日常生活的各个方面,而支付是所有这一切的关键。

随着阿里巴巴和微信进行全球扩张,它们的移动支付产品可能会与贝宝(PayPal)展开竞争。它们在中国的主导地位对苹果公司构成重大挑战。苹果将和中国银联股份有限公司(China Unionpay Co.)及15家中资银行合作,最早于周四在中国发布Apple Pay移动支付服务。

移动支付在中国是一个巨大且迅速成长的市场。中国互联网络信息中心(China Internet Network Information Center)的数据显示,大约90%的中国互联网用户(约6.2亿人)通过智能手机上网,只使用手机上网的网民达1.27亿人。艾瑞咨询(iResearch)说,支付宝在移动支付领域的市场份额为69.9%,腾讯财付通(Tenpay)的市场份额在两年内从低个位数增至19.2%。微信支付(WeChat Payment)是财付通的重要组成部分。财付通市场份额的增长在很大程度上得益于红包策略的成功。

瑞士信贷(Credit Suisse)在一份报告中表示,中国移动支付市场规模从2014年第四季度的人民币1.8万亿元增至2015年第三季度的人民币2.4万亿元,2018年有望达到人民币28.9万亿元,超过PC端支付市场。在中国,支付宝和微信支付对商户每笔交易最多收取0.6%的手续费,但红包是免手续费的。

红包是获取用户的有效工具是因为趣味性强。虽然每个应用程序的细节不大一样,但为了使用红包服务的全部功能,应用程序运营商通常要求用户关联他们的银行帐户。用户可以把现金用红包的形式发给他人,金额直接从应用程序关联的银行帐户或者余额中扣除。最好玩的是,用户可以在一个群里发金额不等的拼手气红包,这样有些人获得的红包金额可能高于其他人,跟博彩类似。手气最好的人通常会有压力在群里发一个新红包。

红包可以小到几美分,大到几千美元,但通常不超过几美元。对于多数用户来说,红包与金钱无关,它有点社交网络的色彩,也有点像游戏,甚至有点小赌怡情的性质。创新工场董事长李开复说,红包是一个非常中国的互联网产品,西方互联网公司不可能想得出来。

中国人民大学经济学教授陶然说,今年春节他发了600多个微信红包,总共人民币3,800元,收到了大约500个红包,共人民币3,500元。他发红包是因为每个人都在发。

也确实几乎是每个人。腾讯上周对17,538名手机网民的调查显示,89.5%的城市居民用过红包,其中最难渗透的50岁以上人群中,有64.6%的手机网民用过红包。蚂蚁金服说,今年春节支付宝红包用户有64%来自三四线城市及广大农村,这对正在为寻找新增长点而拓展农村市场的阿里巴巴来说至关重要。

周一是春节假期过后的第一个工作日,数千名腾讯员工在深圳总部排队等待董事长马化腾(Pony Ma)发真正的红包。偶尔可以拿到实体红包的感觉肯定不错。