乌左玛•阿努木杜(UZOMA ANUMUDU)上个月选购便携式数字媒体播放器时选择了一款新产品──微软(Microsoft)的Zune。
但是他现在面临的问题是：并没有很多人使用Zune。这位现年20岁的宾夕法尼亚大学(University of Pennsylvania)学生抱怨道，Zune用户现在很难检验无线传输音乐的功能。当他去当地的一家星巴克(Starbucks)“搜寻”其他Zune用户时发现那里仍然是苹果(Apple) iPod的天下。他说：“很多人根本不知道Zune是什么。”
阿努木杜的遭遇体现了Zune这款便携式数字媒体播放器所面临的机遇与挑战。在微软上个月推出Zune及出售音乐的互联网服务后，Zune虽然最初吸引了一些购买者，其中还包括一些摒弃iPod的客户，但是大部分消费者还是倾向于购买已经市场检验的苹果iPod。由于没有广泛的用户群体，人们目前还无法切实 会到Zune很多最酷的新功能，比如无线文件共享。此外，无法与iPod兼容也打消了很多人尝试Zune的想法。
微软正在体会到，要打入一个被苹果雄据五年之久的市场是多么困难，更不要说这一市场上还有其他斗志旺盛的竞争者。据市场研究机构NPD Group的数据，尽管最初的强劲销售势头把微软推向了便携式数字媒体播放器市场第二的位置，但是在11月25日结束的那个周末它已经下滑至第五，其原因之一就是SanDisk Corp.等竞争对手的促销活动分流了一部分客户。
微软的高层管理人员表示，微软进入这个市场是出于长远发展的考虑，他们准备在截至明年6月30日的本财年中使Zune的发货量达到100万。微软副总裁Bryan Lee说：“这个产品尚处于发展早期，仍然有大量的空间供人们为之提供不同的发展经验及不同的发展途径。”他把微软参与音乐播放器领域的竞争描述为一项“10年使命”。
推出Zune之后，微软面临着新的挑战：创建一个全新的品牌，它与使微软闻名于世的Word及Windows软件等产品毫无关联。微软以前的这些产品更像是一种工具，而不是玩具。
这方面微软在视频游戏机领域曾有过成功的尝试。当微软在2001年推出其Xbox视频游戏机的时候，索尼公司(Sony Corp.)无疑是这个市场的领头羊，而微软在游戏玩家中根本没什么知名度。从那以后，微软将Xbox打造成一个索尼PlayStation 3实实在在的竞争对手，并且使它成为一个获得广泛认可的消费品牌。
Zune的无线共享音乐功能吸引了很多人放弃iPod投向它的怀抱。现年17岁的高中生布莱恩•蒂姆(Brian Timm)把他30G的视频iPod卖掉，在上月预先订购了Zune，这样他就可以和同样购买Zune的朋友们更加容易地交换他们最喜欢的重金属音乐了。蒂姆说，用iPod来共享音乐十分麻烦。“除了把我耳机的一个听筒给你，此外我无计可施。”
Zune还吸引了一些不满iPod的用户。现年17岁的高中生泰勒•克雷布斯(Taylor Krebs)的iPod在10月再也不能用了，她于上个月买了一款Zune。她说，她损失了数百首歌曲，因为她已经把这些歌曲从iTunes歌曲库中删除，只保存在iPod上。她还说，Zune的调频收音机功能吸引了她。
但微软在吸引iPod的用户方面还面临着一个障碍：对于那些已经使用iPod以及iTunes软件的人来说，更换品牌是件痛苦的事情。
iPod的盛行催生了从闹钟到立体声喇叭等3,000多种配件，其中所有需要插入iPod基座端口的配件无一与Zune兼容。另外，从iTunes上购买的内容必须先存入CD或DVD中，之后才能以数码格式传入Zune中。
消费者表示，这种“格式之战”使购买新品牌变得令人厌烦。萨米娜•阿克巴利(Samina Akbari)已经有一个iPod Shuffle，现在还想买一个具有视频功能的数字媒体播放器。尽管这位现年27岁的年轻艺术家发现Zune较宽的屏幕以及无线共享音乐的功能十分诱人，但是她已从iTunes上购买了《天桥骄子》(Project Runway)以及《实习医生格蕾》(Grey's Anatomy)，她想避免传输上的麻烦，因此计划继续选择iPod以及iTunes。“我并不只专注于iTunes，但是我喜欢iPod的设计。”阿克巴利这样说道。
苹果表示，微软不会对苹果在便携式数字媒体播放器市场上的地位构成挑战。苹果公司负责iPod市场推广的副总裁格雷格•约斯韦亚克(Greg Joswiak)在上个月接受采访时说：“我们已经拥有一个巨大的用户群体。iPod已经成为其文化的一部分，这（对微软来说）将是一个有趣的挑战。”
狂热喜欢苹果的用户表示，除了iPod，他们不会购买其他同类产品。现年23岁的凯丽•摩尔(Kelley Moore)就是其中一员，她不论走到哪里都带着她的粉色iPod Mini。她为各种心情设定了大约15个不同的音乐播放列表。她已经从iTunes上购买了至少价值100美元的歌曲，并且经常在她的苹果iBook上播放。她说：“我一旦发现某种自己喜欢的东西，就不会再更换品牌。”摩尔在得克萨斯州一家软件公司担任销售代表。
Zune并不是第一个挑战iPod的音乐播放器，其他音乐播放器的生产商表示他们已经取得了一些小胜利。比如，SanDisk在市场宣传中努力将它的MP3音乐播放器定位为比iPod更加便宜的选择。SanDisk的Sansa m200系列容量为1G的播放器平常在Best Buy商店的售价是69.99美元，在感恩节第二天打折至34.99美元。
微软的策略之一就是向那些希望与众不同的人群推广Zune。在这款播放器上根本没有微软品牌的标识，只有Zune的标识以及背面上一句“来自西雅图的问候”(Hello from Seattle)。“我抵制苹果，”阿努木杜（那位自称是星巴克中孤独的Zune用户）说。“我哥哥有一个黑色的视频iPod，姐姐有一款Nano。我就是不想和他们一样。”
Zune音乐播放器的一些功能：
－用户之间无线交换音乐的功能
－调频收音机功能
－3英寸的屏幕（iPod的屏幕为2.5英寸）
Anjali Athavaley / Robert A. Guth
但是他现在面临的问题是：并没有很多人使用Zune。这位现年20岁的宾夕法尼亚大学(University of Pennsylvania)学生抱怨道，Zune用户现在很难检验无线传输音乐的功能。当他去当地的一家星巴克(Starbucks)“搜寻”其他Zune用户时发现那里仍然是苹果(Apple) iPod的天下。他说：“很多人根本不知道Zune是什么。”
阿努木杜的遭遇体现了Zune这款便携式数字媒体播放器所面临的机遇与挑战。在微软上个月推出Zune及出售音乐的互联网服务后，Zune虽然最初吸引了一些购买者，其中还包括一些摒弃iPod的客户，但是大部分消费者还是倾向于购买已经市场检验的苹果iPod。由于没有广泛的用户群体，人们目前还无法切实 会到Zune很多最酷的新功能，比如无线文件共享。此外，无法与iPod兼容也打消了很多人尝试Zune的想法。
微软正在体会到，要打入一个被苹果雄据五年之久的市场是多么困难，更不要说这一市场上还有其他斗志旺盛的竞争者。据市场研究机构NPD Group的数据，尽管最初的强劲销售势头把微软推向了便携式数字媒体播放器市场第二的位置，但是在11月25日结束的那个周末它已经下滑至第五，其原因之一就是SanDisk Corp.等竞争对手的促销活动分流了一部分客户。
微软的高层管理人员表示，微软进入这个市场是出于长远发展的考虑，他们准备在截至明年6月30日的本财年中使Zune的发货量达到100万。微软副总裁Bryan Lee说：“这个产品尚处于发展早期，仍然有大量的空间供人们为之提供不同的发展经验及不同的发展途径。”他把微软参与音乐播放器领域的竞争描述为一项“10年使命”。
推出Zune之后，微软面临着新的挑战：创建一个全新的品牌，它与使微软闻名于世的Word及Windows软件等产品毫无关联。微软以前的这些产品更像是一种工具，而不是玩具。
这方面微软在视频游戏机领域曾有过成功的尝试。当微软在2001年推出其Xbox视频游戏机的时候，索尼公司(Sony Corp.)无疑是这个市场的领头羊，而微软在游戏玩家中根本没什么知名度。从那以后，微软将Xbox打造成一个索尼PlayStation 3实实在在的竞争对手，并且使它成为一个获得广泛认可的消费品牌。
Zune的无线共享音乐功能吸引了很多人放弃iPod投向它的怀抱。现年17岁的高中生布莱恩•蒂姆(Brian Timm)把他30G的视频iPod卖掉，在上月预先订购了Zune，这样他就可以和同样购买Zune的朋友们更加容易地交换他们最喜欢的重金属音乐了。蒂姆说，用iPod来共享音乐十分麻烦。“除了把我耳机的一个听筒给你，此外我无计可施。”
Zune还吸引了一些不满iPod的用户。现年17岁的高中生泰勒•克雷布斯(Taylor Krebs)的iPod在10月再也不能用了，她于上个月买了一款Zune。她说，她损失了数百首歌曲，因为她已经把这些歌曲从iTunes歌曲库中删除，只保存在iPod上。她还说，Zune的调频收音机功能吸引了她。
但微软在吸引iPod的用户方面还面临着一个障碍：对于那些已经使用iPod以及iTunes软件的人来说，更换品牌是件痛苦的事情。
iPod的盛行催生了从闹钟到立体声喇叭等3,000多种配件，其中所有需要插入iPod基座端口的配件无一与Zune兼容。另外，从iTunes上购买的内容必须先存入CD或DVD中，之后才能以数码格式传入Zune中。
消费者表示，这种“格式之战”使购买新品牌变得令人厌烦。萨米娜•阿克巴利(Samina Akbari)已经有一个iPod Shuffle，现在还想买一个具有视频功能的数字媒体播放器。尽管这位现年27岁的年轻艺术家发现Zune较宽的屏幕以及无线共享音乐的功能十分诱人，但是她已从iTunes上购买了《天桥骄子》(Project Runway)以及《实习医生格蕾》(Grey's Anatomy)，她想避免传输上的麻烦，因此计划继续选择iPod以及iTunes。“我并不只专注于iTunes，但是我喜欢iPod的设计。”阿克巴利这样说道。
苹果表示，微软不会对苹果在便携式数字媒体播放器市场上的地位构成挑战。苹果公司负责iPod市场推广的副总裁格雷格•约斯韦亚克(Greg Joswiak)在上个月接受采访时说：“我们已经拥有一个巨大的用户群体。iPod已经成为其文化的一部分，这（对微软来说）将是一个有趣的挑战。”
狂热喜欢苹果的用户表示，除了iPod，他们不会购买其他同类产品。现年23岁的凯丽•摩尔(Kelley Moore)就是其中一员，她不论走到哪里都带着她的粉色iPod Mini。她为各种心情设定了大约15个不同的音乐播放列表。她已经从iTunes上购买了至少价值100美元的歌曲，并且经常在她的苹果iBook上播放。她说：“我一旦发现某种自己喜欢的东西，就不会再更换品牌。”摩尔在得克萨斯州一家软件公司担任销售代表。
Zune并不是第一个挑战iPod的音乐播放器，其他音乐播放器的生产商表示他们已经取得了一些小胜利。比如，SanDisk在市场宣传中努力将它的MP3音乐播放器定位为比iPod更加便宜的选择。SanDisk的Sansa m200系列容量为1G的播放器平常在Best Buy商店的售价是69.99美元，在感恩节第二天打折至34.99美元。
微软的策略之一就是向那些希望与众不同的人群推广Zune。在这款播放器上根本没有微软品牌的标识，只有Zune的标识以及背面上一句“来自西雅图的问候”(Hello from Seattle)。“我抵制苹果，”阿努木杜（那位自称是星巴克中孤独的Zune用户）说。“我哥哥有一个黑色的视频iPod，姐姐有一款Nano。我就是不想和他们一样。”
Zune音乐播放器的一些功能：
－用户之间无线交换音乐的功能
－调频收音机功能
－3英寸的屏幕（iPod的屏幕为2.5英寸）
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