房客邮件/包裹丢失,我们要做些什么?

来源: 于 2012-12-03 17:57:38 [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次

我们的房客抱怨说邮件/包裹收不到（丢失），请问我们要怎样回复房客，我们要做些什么吗？谢谢先！