控制错觉和太太的IRA

控制错觉(illusion of control)是一种常见的认知谬论(cognitive fallacy)。它是指人们相信他们有能力影响亊件的结果，但实际上这种影响并不存在或者微乎其微。这种错觉的发生在生活中屡见不鲜，尤其在赌场。比如玩家们在赌最后一笔筹码时，用力按老虎机的按纽或拉手柄，使劲向下砸骰子或抛得很高，这种下意识的举动就是控制错觉的表现，因为结果的出现是隨机的，并不受这些举动的影响。

许多年来，我一直管理着太太的IRA. 但是前年初她就接管过来了。虽然买卖什么股仍是由我决定，但是几乎所有买卖一定要经过她的手。过去我对这点一直很纳闷，按理说我操作和她操作结果都一样，但为什么她很在意是否过她手。现在终于开窍，原来是太太有了控制错觉。当然产生这种错觉对她來说不仅无害而且有利。赚了,是经她手而成；亏了,是由我的馊主意而起。至于我这头嘛，哈哈阿Q一下，在共同理财致富的目标下又多了共同语言。

与常人相比，有权力感或过份自信的人更易产生这种错觉。2009年斯坦福商学院以及另外两家著名学术机构联合在Psychological Science(a journal of the Association for Psychological Science)上发表的实验结果支持上述结果。难怪高盛的CEO觉得他在doing god's work和JP Morgan 的CEO把导致20亿以上亏损的交易比喻为不过是咖啡杯中的风暴而已。

控制错觉在做生意中也有不少应用。许多商家会很巧妙地引导顾客注意到商家想推销的商品，诱导顾客产生控制错觉，甚至让顾客觉得最后的成交价也是通过顾客本人讨价还价争取到的。经验和实验表明这样的顾客通常感觉满意。