请有经验的房主指导 - 租客提前要走

一年租约， 刚住了半个月， 租客说要下个月月底搬走 （理由没说，只说是他们自己的原因，还说房子很好， 莫名其妙， 当时入住时， 抢着要住，各种表忠心。 不然我们早就租给别人了。)。

这种租客情况， 怎么应对？ 扣不扣押金? 

麻烦在这是个异地房， 很难管理。
请有经验的房主指导。

多谢